42天完成竣工驗(yàn)收備案，較以往縮短近六成時(shí)間，江北區(qū)東風(fēng)汽車商城建設(shè)項(xiàng)目在沖刺階段跑出的“加速度”，讓商城業(yè)主單位驚喜不已?！皼](méi)想到這么快就走完全套流程，真心為江北區(qū)的竣工‘預(yù)驗(yàn)收’舉措點(diǎn)贊！”近日，寧波信天下國(guó)炫汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)理戎碧波說(shuō)。

竣工“預(yù)驗(yàn)收”將分散在住建、消防等4個(gè)部門(mén)的規(guī)劃竣工核實(shí)以及消防、人防等9個(gè)驗(yàn)收環(huán)節(jié)合為“一體”，真正成為“一件事”?！捌髽I(yè)和群眾的‘一件事’，對(duì)政府而言是‘一類事’?！苯眳^(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)辦負(fù)責(zé)人說(shuō)，該區(qū)聚焦項(xiàng)目驗(yàn)收、人才服務(wù)、政策獲取等關(guān)鍵小事，以改革“小切口”推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。截至目前，僅竣工“預(yù)驗(yàn)收”舉措就已服務(wù)市、區(qū)重大項(xiàng)目30余個(gè)。

一流環(huán)境才能孕育一流企業(yè)，一流服務(wù)才能塑造一流環(huán)境。省委常委、市委書(shū)記彭佳學(xué)強(qiáng)調(diào)，要聚力提升政務(wù)服務(wù)滿意度，從“便捷服務(wù)”向“增值服務(wù)”迭代、從“多頭服務(wù)”向“集成服務(wù)”轉(zhuǎn)變、從“面上服務(wù)”向“精準(zhǔn)服務(wù)”躍遷，做到“有事必幫、無(wú)事不擾”。我市將改革作為“關(guān)鍵一招”，通過(guò)流程優(yōu)化、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同等推進(jìn)“一類事”改革，以營(yíng)商環(huán)境之“優(yōu)”，促經(jīng)濟(jì)之“穩(wěn)”、發(fā)展之“進(jìn)”。

“一類事”改革，觸及的是企業(yè)辦事的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，打通的是部門(mén)協(xié)同中的堵點(diǎn)。近年來(lái)，我市靶向推進(jìn)事項(xiàng)集成、流程精簡(jiǎn)、時(shí)間壓縮，助力企業(yè)減負(fù)擔(dān)、降成本、增效益。

環(huán)評(píng)第三方市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)效不高、遵規(guī)守法不嚴(yán)等，一度是市場(chǎng)共性難題。奉化區(qū)依托“數(shù)字門(mén)牌”應(yīng)用平臺(tái)，開(kāi)發(fā)增設(shè)“環(huán)評(píng)市場(chǎng)”應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“找單+匹配+監(jiān)管”一網(wǎng)集成。

“掃一下‘?dāng)?shù)字門(mén)牌’上的二維碼，不僅能查詢到在奉化備案的環(huán)評(píng)中介機(jī)構(gòu)相關(guān)信息，還能發(fā)布需求公告，形成企業(yè)與環(huán)評(píng)中介機(jī)構(gòu)的‘雙向循環(huán)’。”寧波亞德客自動(dòng)化工業(yè)有限公司副總經(jīng)理毛小陽(yáng)說(shuō)。

去年以來(lái)，依托環(huán)評(píng)中介線上線下載體，奉化區(qū)涉企投資項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批辦事時(shí)間、手續(xù)、費(fèi)用均縮減40%以上，通過(guò)綠色信貸、環(huán)評(píng)團(tuán)購(gòu)助力轄區(qū)企業(yè)提升產(chǎn)值約5.45億元。

“一類事”改革中，我市打造套餐式、模塊化、線上線下相融合的新場(chǎng)景，在歸集職能部門(mén)服務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)社會(huì)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)等參與改革，變“單兵作戰(zhàn)”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”，由此實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)服務(wù)”。

進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)是企業(yè)做大做強(qiáng)的重要途徑，但出海路上面臨的物流、財(cái)務(wù)、法律等方面“攔路虎”，讓不少企業(yè)望而卻步?！霸谧o(hù)航企業(yè)揚(yáng)帆出海過(guò)程中，慈溪引入律師、會(huì)計(jì)、短視頻等行業(yè)協(xié)會(huì)，形成法律咨詢、合規(guī)指引、風(fēng)險(xiǎn)研判、投資備案、境外展會(huì)培訓(xùn)等25類145項(xiàng)出海服務(wù)清單，推出出?！活愂隆?wù)場(chǎng)景?！贝认邢嚓P(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，“一類事”服務(wù)有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)仉娚套灾髌放频某龊＃?023年該市跨境電商出口額22億元，同比增長(zhǎng)4倍。

我市還把分散在各部門(mén)的事項(xiàng)、流程、服務(wù)有機(jī)整合，推出“一類事”服務(wù)套餐，疊加關(guān)聯(lián)度高、企業(yè)發(fā)展急需的增值服務(wù)事項(xiàng)，化“有什么給什么”為“要什么給什么”，為企業(yè)帶來(lái)增值服務(wù)。

作為全省首批政務(wù)服務(wù)增值化改革試點(diǎn)地區(qū)，江北區(qū)在企業(yè)綜合服務(wù)中心上架政策、人才、科創(chuàng)、項(xiàng)目、金融等八大服務(wù)板塊的324個(gè)增值服務(wù)產(chǎn)品。“中心通過(guò)‘一個(gè)口子’受理企業(yè)需求，多跨聯(lián)動(dòng)至各級(jí)政府部門(mén)和金融、協(xié)會(huì)等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)?！苯眳^(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

寧波信遠(yuǎn)工業(yè)集團(tuán)有限公司就嘗到了政務(wù)服務(wù)增值的“甜頭”。信遠(yuǎn)工業(yè)在研發(fā)氫燃料電池雙極板材料時(shí)，迫切需要專業(yè)型人才，于是在江北企業(yè)綜合服務(wù)中心“選購(gòu)”了人才服務(wù)“套餐”，通過(guò)相關(guān)部門(mén)迅速聯(lián)系到了氫燃料電池專家柴茂榮教授。

令企業(yè)倍感驚喜的是，“套餐”內(nèi)集納的“一類事”還推動(dòng)信遠(yuǎn)工業(yè)與寧波氫能科技研究院達(dá)成產(chǎn)學(xué)研合作，同時(shí)幫助企業(yè)在“甬易辦”申領(lǐng)資金補(bǔ)助，實(shí)現(xiàn)首批資金補(bǔ)助40萬(wàn)元“一鍵直達(dá)”。

久久為功，綿綿用力。目前，我市市本級(jí)和10個(gè)區(qū)（縣、市）完成企業(yè)綜合服務(wù)中心掛牌工作；梳理形成市級(jí)涉企服務(wù)事項(xiàng)清單95項(xiàng)，市縣兩級(jí)謀劃了公用事業(yè)連接服務(wù)集成、機(jī)器設(shè)備調(diào)劑共享服務(wù)等一批“一類事”改革……

“小切口”推動(dòng)大變革，帶來(lái)的是更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵在于馳而不息的改革。”市委改革辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將堅(jiān)定不移推動(dòng)改革，最大程度減去不必出現(xiàn)的環(huán)節(jié)、打破不應(yīng)出現(xiàn)的壁壘、消除不應(yīng)存在的模糊地帶，打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化程度更高的一流營(yíng)商環(huán)境。