42天完成竣工驗收備案，較以往縮短近六成時間，江北區(qū)東風汽車商城建設項目在沖刺階段跑出的“加速度”，讓商城業(yè)主單位驚喜不已。“沒想到這么快就走完全套流程，真心為江北區(qū)的竣工‘預驗收’舉措點贊！”近日，寧波信天下國炫汽車銷售服務有限公司經(jīng)理戎碧波說。
竣工“預驗收”將分散在住建、消防等4個部門的規(guī)劃竣工核實以及消防、人防等9個驗收環(huán)節(jié)合為“一體”，真正成為“一件事”?！捌髽I(yè)和群眾的‘一件事’，對政府而言是‘一類事’。”江北區(qū)營商環(huán)境建設辦負責人說，該區(qū)聚焦項目驗收、人才服務、政策獲取等關(guān)鍵小事，以改革“小切口”推進營商環(huán)境優(yōu)化提升。截至目前，僅竣工“預驗收”舉措就已服務市、區(qū)重大項目30余個。
一流環(huán)境才能孕育一流企業(yè)，一流服務才能塑造一流環(huán)境。省委常委、市委書記彭佳學強調(diào)，要聚力提升政務服務滿意度，從“便捷服務”向“增值服務”迭代、從“多頭服務”向“集成服務”轉(zhuǎn)變、從“面上服務”向“精準服務”躍遷，做到“有事必幫、無事不擾”。我市將改革作為“關(guān)鍵一招”，通過流程優(yōu)化、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同等推進“一類事”改革，以營商環(huán)境之“優(yōu)”，促經(jīng)濟之“穩(wěn)”、發(fā)展之“進”。
“一類事”改革，觸及的是企業(yè)辦事的痛點和難點，打通的是部門協(xié)同中的堵點。近年來，我市靶向推進事項集成、流程精簡、時間壓縮，助力企業(yè)減負擔、降成本、增效益。
環(huán)評第三方市場服務質(zhì)效不高、遵規(guī)守法不嚴等，一度是市場共性難題。奉化區(qū)依托“數(shù)字門牌”應用平臺，開發(fā)增設“環(huán)評市場”應用場景，實現(xiàn)“找單+匹配+監(jiān)管”一網(wǎng)集成。
“掃一下‘數(shù)字門牌’上的二維碼，不僅能查詢到在奉化備案的環(huán)評中介機構(gòu)相關(guān)信息，還能發(fā)布需求公告，形成企業(yè)與環(huán)評中介機構(gòu)的‘雙向循環(huán)’。”寧波亞德客自動化工業(yè)有限公司副總經(jīng)理毛小陽說。
去年以來，依托環(huán)評中介線上線下載體，奉化區(qū)涉企投資項目環(huán)評審批辦事時間、手續(xù)、費用均縮減40%以上，通過綠色信貸、環(huán)評團購助力轄區(qū)企業(yè)提升產(chǎn)值約5.45億元。
“一類事”改革中，我市打造套餐式、模塊化、線上線下相融合的新場景，在歸集職能部門服務的同時，引導社會組織、專業(yè)機構(gòu)等參與改革，變“單兵作戰(zhàn)”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”，由此實現(xiàn)“精準服務”。
進軍國際市場是企業(yè)做大做強的重要途徑，但出海路上面臨的物流、財務、法律等方面“攔路虎”，讓不少企業(yè)望而卻步?！霸谧o航企業(yè)揚帆出海過程中，慈溪引入律師、會計、短視頻等行業(yè)協(xié)會，形成法律咨詢、合規(guī)指引、風險研判、投資備案、境外展會培訓等25類145項出海服務清單，推出出?！活愂隆請鼍??！贝认邢嚓P(guān)部門負責人介紹，“一類事”服務有力促進了當?shù)仉娚套灾髌放频某龊＃?023年該市跨境電商出口額22億元，同比增長4倍。
我市還把分散在各部門的事項、流程、服務有機整合，推出“一類事”服務套餐，疊加關(guān)聯(lián)度高、企業(yè)發(fā)展急需的增值服務事項，化“有什么給什么”為“要什么給什么”，為企業(yè)帶來增值服務。
作為全省首批政務服務增值化改革試點地區(qū)，江北區(qū)在企業(yè)綜合服務中心上架政策、人才、科創(chuàng)、項目、金融等八大服務板塊的324個增值服務產(chǎn)品?！爸行耐ㄟ^‘一個口子’受理企業(yè)需求，多跨聯(lián)動至各級政府部門和金融、協(xié)會等公共服務機構(gòu)?！苯眳^(qū)政務服務中心相關(guān)負責人說。
寧波信遠工業(yè)集團有限公司就嘗到了政務服務增值的“甜頭”。信遠工業(yè)在研發(fā)氫燃料電池雙極板材料時，迫切需要專業(yè)型人才，于是在江北企業(yè)綜合服務中心“選購”了人才服務“套餐”，通過相關(guān)部門迅速聯(lián)系到了氫燃料電池專家柴茂榮教授。
令企業(yè)倍感驚喜的是，“套餐”內(nèi)集納的“一類事”還推動信遠工業(yè)與寧波氫能科技研究院達成產(chǎn)學研合作，同時幫助企業(yè)在“甬易辦”申領(lǐng)資金補助，實現(xiàn)首批資金補助40萬元“一鍵直達”。
久久為功，綿綿用力。目前，我市市本級和10個區(qū)（縣、市）完成企業(yè)綜合服務中心掛牌工作；梳理形成市級涉企服務事項清單95項，市縣兩級謀劃了公用事業(yè)連接服務集成、機器設備調(diào)劑共享服務等一批“一類事”改革……
“小切口”推動大變革，帶來的是更優(yōu)營商環(huán)境?！皟?yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵在于馳而不息的改革?！笔形母镛k相關(guān)負責人表示，將堅定不移推動改革，最大程度減去不必出現(xiàn)的環(huán)節(jié)、打破不應出現(xiàn)的壁壘、消除不應存在的模糊地帶，打造市場化、法治化、國際化程度更高的一流營商環(huán)境。
