5月14日上午，市委副書記、市長(zhǎng)劉洪潔前往市政務(wù)服務(wù)中心，調(diào)研“高效辦成一件事”工作。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹黨的二十屆三中全會(huì)和習(xí)近平總書記考察安徽重要講話精神，全面落實(shí)中央和省、市部署要求，緊盯企業(yè)、群眾辦事需求，聚焦“高效”和“辦成”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)持續(xù)發(fā)力，深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。市政府秘書長(zhǎng)王思春參加調(diào)研。

在市政務(wù)服務(wù)中心，劉洪潔先后來(lái)到人社、公安、交通、社會(huì)事務(wù)等綜合窗口，體驗(yàn)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，并與窗口工作人員、辦事群眾深入交流，認(rèn)真聽取有關(guān)工作匯報(bào)和意見建議。他指出，市政務(wù)服務(wù)中心是聯(lián)系和服務(wù)群眾、企業(yè)的重要窗口，要堅(jiān)持需求導(dǎo)向，持續(xù)在優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)辦事材料、壓縮辦理時(shí)限上下功夫，最大限度利企便民。

劉洪潔強(qiáng)調(diào)，“高效辦成一件事”是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手。各有關(guān)部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維改造優(yōu)化政府工作流程，主動(dòng)改革創(chuàng)新，強(qiáng)化協(xié)同配合，在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”。部門主要負(fù)責(zé)人要親身體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理全過(guò)程，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，查找痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)整改落實(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。要強(qiáng)化數(shù)字賦能，推進(jìn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”，更多事項(xiàng)“智慧好辦”。要加強(qiáng)政策解讀和宣傳引導(dǎo)，主動(dòng)靠前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利企便民政策和服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感、安全感。