服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更完善,便民舉措更暖心。全市法律援助工作穩(wěn)步推進,計劃全年辦理案件6324件,已審批3993件,完成率達63.14%,為2201名受援人辦結(jié)案件。葉集區(qū)構(gòu)建“區(qū)中心—鄉(xiāng)鎮(zhèn)站—村社點”三級服務(wù)體系,打造“15分鐘服務(wù)圈”,為殘障人士、未成年人等特殊群體開通“免審查綠色通道”,提供預(yù)約上門、容缺受理等服務(wù)?;羯娇h創(chuàng)新“五心”工作法,通過減證利民、高效便民、上門助民等舉措,提升服務(wù)質(zhì)效。專項服務(wù)更精準,品牌活動更貼心。全市持續(xù)深化“法援惠民生”品牌建設(shè),針對農(nóng)民工、殘疾人、老年人等群體開展專項行動,“助力農(nóng)民工”活動在火車站、招聘會現(xiàn)場提供法律咨詢,解答疑問500余人次;“關(guān)愛殘疾人”活動聯(lián)合殘聯(lián)提供“法治體檢”“糾紛調(diào)解”等服務(wù);“助老護老”專項行動走進敬老院講解贍養(yǎng)、繼承等法律知識,為高齡老人提供“床邊問診”式服務(wù)。
案件質(zhì)量更過硬,監(jiān)管體系更嚴密。全市建立“全流程、多維度”質(zhì)量管控機制,開展專題培訓(xùn)120人次,推行“導(dǎo)師制”提升專業(yè)能力;通過“旁聽庭審+卷宗評查+受援人反饋+承辦人互評+征詢司法機關(guān)意見”五維監(jiān)管,確保案件質(zhì)量與滿意度雙提升;刑事法律援助領(lǐng)域與公檢法建立信息共享平臺,推行線上協(xié)同辦案,動態(tài)優(yōu)化律師名冊,保障犯罪嫌疑人合法權(quán)益。宣傳形式更多樣,法治聲音更響亮。線下依托“三八婦女維權(quán)月”“3·15消費者權(quán)益日”等節(jié)點,全市開展法律援助宣傳活動200余場,發(fā)放資料數(shù)千份;線上舉辦法律援助直播專場,吸引超1萬人次觀看,現(xiàn)場解答申請條件、受援范圍等高頻問題,提升群眾知曉率。