“政務服務+志愿服務”，融合促提升。近年來，該局充分發(fā)揮全國勞動模范汪河池的黨員先鋒模范作用，推動“政務服務+志愿服務”深度融合，以榜樣力量引領(lǐng)政務服務效能提升。

深耕大廳主陣地。退休后，汪河池重返政務服務大廳，成立汪河池志愿服務隊，開展“全程陪辦+無憂返程”服務，堅持每日提前到崗，幫扶行動不便群眾、指導智能設備操作、護送辦事老人返家等，11年來，累計服務群眾20.92萬人次。同時，主動上門解民憂，志愿者們堅持“服務不止于大廳”的理念，拓展服務半徑至社區(qū)，為特殊老年群體提供上門服務，累計上門辦理養(yǎng)老認證、社保業(yè)務等4800余次，常態(tài)化深入社區(qū)、敬老院，開展衛(wèi)生清潔、理發(fā)、談心、慰問等延伸服務。

示范引領(lǐng)聚合力。近年來，汪河池個人捐款28.25萬元，幫助困難老人289人次，受邀宣講志愿服務事跡40余場次，其事跡被列入市直機關(guān)黨員“先鋒微課堂”生動教材，積極傳遞社會正能量。汪河池志愿服務隊自成立以來，累計為群眾提供志愿服務35.52萬人次。