本報訊(記者羅家輝)3月14日上午,黃巖天薈廣場人頭攢動,由市消保委、市市場監(jiān)管局、臺州金融監(jiān)管分局聯(lián)合黃巖區(qū)政府主辦的2025年“3·15國際消費者權(quán)益日”暨“放心消費 浙里最美”主題活動拉開帷幕。
活動現(xiàn)場,市消保委發(fā)布法律、家用汽車、家用電器、家庭裝飾裝修四大專業(yè)消費維權(quán)專家?guī)烀麊?,聘?4名專家為臺州市消費維權(quán)專家?guī)斐蓡T,進一步加強消費者權(quán)益保護工作,為消費者提供專業(yè)的消費知識咨詢與維權(quán)服務,促進我市消費市場高質(zhì)量發(fā)展。
“出現(xiàn)消費糾紛時,我們會全面了解消費者與商家的訴求,通過專業(yè)評估找準問題根源開展調(diào)解?!弊鳛閷<?guī)斐蓡T代表,市裝飾建材行業(yè)協(xié)會常務副會長劉喜林表示,該協(xié)會自2005年起持續(xù)協(xié)助處置各類裝飾建材行業(yè)消費糾紛,未來將進一步提升糾紛化解效能。
在強化專業(yè)維權(quán)力量的同時,市消保委現(xiàn)場發(fā)布了2024年度十大消費維權(quán)典型案例,涉及教育培訓退費、保險理賠糾紛、未成年人大額消費等民生熱點。市市場監(jiān)管局同步公布十大執(zhí)法典型案例,包括查處某直播間虛假廣告、某酒吧侵害未成年人身心健康等案件。
此外,臺州金融監(jiān)管分局發(fā)布了金融賦能消費工作舉措。浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行則代表金融行業(yè)發(fā)出“金融支持提振消費”倡議。
為響應全省“放心消費嘉年華”活動,為期三天的“3·15放心消費共富市集”也同步啟幕。市集設置臺州特色伴手禮、名優(yōu)食品小作坊、化妝品展區(qū)、名特優(yōu)新個體戶、“換新消費”五大主題展區(qū),集中展示展銷3天,促消費激活力,豐富廣大市民品質(zhì)消費的需求。市、區(qū)兩級消保委成員單位及行業(yè)協(xié)會等組織,在活動現(xiàn)場開展消費宣傳和維權(quán)服務,接受市民現(xiàn)場咨詢和投訴?;顒蝇F(xiàn)場還將開展直播帶貨、“3·15”專題訪談、消費維權(quán)知識問答等活動。