國網(wǎng)杭州供電公司供圖

春節(jié)假期期間，國網(wǎng)杭州供電公司濱江供電分公司高壓服務(wù)班客戶經(jīng)理王興、許嘉軒來到祖名豆制品股份有限公司，為企業(yè)檢查現(xiàn)場(chǎng)用電設(shè)備，排查用電隱患。

為保障春節(jié)期間“兩重不停”和節(jié)后“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”，國網(wǎng)杭州供電公司配套一攬子舉措，做好企業(yè)春節(jié)用電保障。針對(duì)重點(diǎn)用能企業(yè)，開展客戶大走訪，了解企業(yè)用電需求，做到主動(dòng)對(duì)接、需求搜集、問題解決。

除了電力服務(wù)，企業(yè)還收到了應(yīng)景的“電力新春紅包”。“初步估算，這樣的政策下來，我們企業(yè)一個(gè)春節(jié)大概能省下近十萬元電費(fèi)。這樣的舉措，對(duì)我們企業(yè)而言就是一劑‘強(qiáng)心針’?！闭劶半娰M(fèi)補(bǔ)貼，祖名豆制品股份有限公司生產(chǎn)總監(jiān)張靂建很是開心。

據(jù)悉，國網(wǎng)杭州供電公司配合出臺(tái)了不停產(chǎn)企業(yè)用能補(bǔ)貼政策。對(duì)接入電壓等級(jí)10千伏及以上、春節(jié)放假不超過3天的規(guī)上制造企業(yè)，假期期間用電給予尖峰0.3元/千瓦時(shí)、低谷0.2元/千瓦時(shí)的補(bǔ)貼，對(duì)節(jié)后一周用電給予0.1元/千瓦時(shí)的補(bǔ)貼，保障重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目釋放產(chǎn)能。

這個(gè)春節(jié)假期，在全市的各個(gè)角落，都有著堅(jiān)守崗位的電力人。

在杭州大會(huì)展中心，國網(wǎng)杭州供電公司推行“雙客戶經(jīng)理制”，營商服務(wù)中心客戶經(jīng)理柯洛斯逞和國網(wǎng)杭州市蕭山區(qū)供電公司客戶經(jīng)理王鈞落實(shí)“二對(duì)一”助企對(duì)接，上門為電力設(shè)備進(jìn)行隱患排查，并協(xié)助項(xiàng)目合理安排工作計(jì)劃；富陽新登工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)不停，國網(wǎng)杭州市富陽區(qū)供電公司客戶經(jīng)理則主動(dòng)上門，對(duì)用電設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查；國網(wǎng)杭州市臨安區(qū)供電公司則以供電所為單元，客戶經(jīng)理為核心，上門為企業(yè)提供“組團(tuán)式”“一對(duì)一”服務(wù)，收集需求、解決企業(yè)用電問題，護(hù)航企業(yè)春節(jié)期間用電無憂……

據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)假期國網(wǎng)杭州供電公司共有350余名一線服務(wù)人員堅(jiān)守崗位，全面細(xì)致做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作，以“滿格電力”助力“開門紅”。