金湖縣以“‘?dāng)?shù)’智賦能、‘據(jù)’焦民生”為宗旨，以數(shù)據(jù)共享、數(shù)網(wǎng)協(xié)同、數(shù)聚惠民為抓手，持續(xù)優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，打造“金”質(zhì)政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)，推動(dòng)“金服務(wù)”品牌提檔升級(jí)，全面促進(jìn)數(shù)字金湖和營商環(huán)境優(yōu)化工作。

數(shù)網(wǎng)協(xié)同，服務(wù)升維“金”智辦。構(gòu)建全域共享、安全可控的數(shù)據(jù)資源體系，統(tǒng)籌全縣“一張網(wǎng)”，打通跨部門、跨層級(jí)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)新一代電子政務(wù)外網(wǎng)“通鎮(zhèn)達(dá)村”。同時(shí)強(qiáng)化區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用，確保數(shù)據(jù)“可用不可見”，在保護(hù)群眾隱私的同時(shí)，依托大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)識(shí)別企業(yè)群眾“急難愁盼”，推出“智能預(yù)審”“無感審批”等創(chuàng)新場景，將傳統(tǒng)“依申請(qǐng)辦理”升級(jí)為“主動(dòng)感知、精準(zhǔn)推送”的智慧服務(wù)模式。實(shí)施“蘇服辦”數(shù)字政府總門戶金湖旗艦店升級(jí)改造工程，加大各類政務(wù)系統(tǒng)、移動(dòng)端應(yīng)用、政務(wù)小程序整合力度，整體辦事效率提升60%以上，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”、“智辦”跨越。

數(shù)據(jù)共享，流程再造“金”快辦。通過整合政務(wù)數(shù)據(jù)資源，打破數(shù)據(jù)孤島，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享互認(rèn)。企業(yè)和群眾僅需在江蘇省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交一套材料，相關(guān)部門就能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)審批。依托“基層高頻事項(xiàng)一體化平臺(tái)”，優(yōu)化線上辦事流程，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)“掌上辦”、“指尖辦”，做到多個(gè)事項(xiàng)申請(qǐng)、受理、審核、備案全流程“一網(wǎng)通辦”。截至目前，通過“一次提交、多次復(fù)用”的數(shù)據(jù)共享辦理模式，公共場所衛(wèi)生許可、戶外廣告設(shè)置審批等高頻業(yè)務(wù)辦理時(shí)限已壓縮至法定時(shí)限50%，網(wǎng)辦率達(dá)80%，群眾辦事滿意度持續(xù)提升。

數(shù)聚惠民，便捷無憂“金”心辦。聚焦群眾辦事難點(diǎn)堵點(diǎn)，創(chuàng)新打造“政務(wù)云管家”服務(wù)體系，通過智能語音導(dǎo)辦、遠(yuǎn)程視頻幫辦、無障礙適老化改造等暖心舉措，讓數(shù)字化改革成果惠及各類群體。在全縣部署智能終端設(shè)備200余臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、智能分析，對(duì)差評(píng)事項(xiàng)100%回訪整改。按照辦事關(guān)聯(lián)度劃分，數(shù)據(jù)歸集整合，形成“企業(yè)開辦一件事”、“餐飲服務(wù)一件事”、“新生兒一件事”等多個(gè)特色“一件事”專項(xiàng)服務(wù)鏈，促使“高效辦成一件事”由“一項(xiàng)工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙环N思維”，切實(shí)提升群眾辦事便利度和獲得感。

下一步，金湖縣將堅(jiān)持以數(shù)字政府建設(shè)為引領(lǐng)，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)要素市場化配置，把企業(yè)和群眾的“訴求清單”轉(zhuǎn)化為“履職清單”“改革清單”，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑出加速度、服務(wù)溫暖百姓心”，為金湖縣數(shù)據(jù)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。