近年來，泗縣堅持以群眾滿意作為各項工作的著力點和落腳點，不斷建強建優(yōu)網格化治理體系，通過建強組織、豐富活動、凝聚力量，變“社區(qū)獨奏”為“全民合唱”，全方位提升基層治理體系和治理能力現代化水平。

強化黨建引領，織密組織覆蓋“綜合網”。深化黨建引領“多網合一”，將黨組織建在網格上，將支部建在小區(qū)上，不斷織密建強黨的組織體系。完善組織架構，按照“界限清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則，以黨建網格為基礎，將綜治、社保、鄉(xiāng)村振興等網格優(yōu)化整合，建立“鎮(zhèn)（街）黨（工）委—社區(qū)黨組織—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員先鋒戶”五級構架。規(guī)范制度建設，制訂議事協(xié)商會、村（居）民代表會、政策宣講會等工作機制，以主題黨日活動、“我為群眾辦實事”實踐活動等為契機，常態(tài)化收集群眾矛盾問題，閉環(huán)化抓落實，推動群眾訴求得到及時回應和解決。筑牢戰(zhàn)斗堡壘，深化社區(qū)“大黨委”建設，針對轄區(qū)內社會性、群眾性等工作重大事項常態(tài)化召開聯席工作會議，引導駐社區(qū)單位黨組織和黨員打破社區(qū)服務“單打獨斗”舊局面，開創(chuàng)“齊抓共管”新局面。

創(chuàng)新活動載體，搭建服務群眾“連心橋”。制訂便民服務和志愿服務“兩張清單”，通過“亮清單、見行動”真正做到便民利民惠民。由鎮(zhèn)（街道）黨（工）委、村（社區(qū)）黨組織聯合非公企業(yè)黨支部打造“暖蜂歸宿”黨群驛站，集“黨建群建、文明實踐、志愿服務、文化服務、助老服務”五大功能為一體，為快遞騎手、網約車司機等群體免費提供“舒心小憩、慧心閱讀、清心熱茶、溫心熱飯、省心充電、悉心便民”“六心”服務。以居民需求為導向，建立110支志愿服務隊伍下沉一線，收集掌握社區(qū)、網格內社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里關系等方面問題，及時反饋社區(qū)黨組織、網格黨支部，確保各種問題第一時間得到解決。將商戶資源融入“紅色聯盟”，聯合超市、暖蜂歸“宿”黨群驛站等，在每月特定日期為居民提供優(yōu)惠或低償服務，并對孤寡老人、殘疾家庭提供免費送貨上門服務，打造輻射3萬人的“十分鐘商業(yè)圈”。

發(fā)動多元參與，畫好共建共治“同心圓”。緊盯群眾需求，學習運用新時代“楓橋經驗”，引導推動各方積極發(fā)揮作用。建立包村（社區(qū)）干部、村（社區(qū)）黨組織書記、網格員三級責任體系，通過公開欄張貼、微信發(fā)布等方式公示網格員姓名、聯系電話、網格職責等信息，便于居民群眾聯系、及時反映問題。整合平安綜治、信訪接待與司法調解職能，構建一站式綜治服務中心，協(xié)調解決群眾關心關切的熱點難點問題，在為民分憂、為民解困等實踐中發(fā)揮了積極作用，構建起聯調聯動的多元閉環(huán)化解機制。聚焦物業(yè)服務“小切口”，全面推進“皖美紅色物業(yè)”建設，由小區(qū)黨支部牽頭，建立“黨建+網格+物業(yè)”聯席會議制度，根據居民需求每月召開協(xié)商議事會，解決小區(qū)內公共充電樁安裝選址、排污管道改建等民生事項。2023年以來，共化解基層矛盾糾紛220件。（程子嘯）