“幸好有了這個勞動糾紛調(diào)解平臺，讓我來了一趟就把被拖欠的3210元工資要回來了?！比涨埃と税茨熇顜煾堤匾鈦淼焦笆麉^(qū)勞動人事爭議仲裁院，握著專職仲裁員楊燕琪的手激動地說道。

今年3月，李師傅被老板拖欠工資，多次討要未果。近日，李師傅在殘疾人就業(yè)和綜合服務(wù)中心大廳辦事時，得知區(qū)里有專門面向殘疾人的勞動糾紛調(diào)解平臺，當(dāng)即向工作人員登記請求調(diào)解。收到李師傅的求助后，工作人員聯(lián)系到拱墅區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會，調(diào)解員了解案件情況后，及時與門店老板進行溝通，釋法明理、耐心勸說，最終幫助李師傅拿到了工資。

據(jù)悉，聚焦殘疾人勞動糾紛案件逐漸攀升的現(xiàn)實難題，4月中旬，杭州市拱墅區(qū)人社局與拱墅區(qū)殘疾人聯(lián)合會協(xié)作，建立了浙江省首家殘疾人勞動糾紛調(diào)解平臺——杭州市拱墅區(qū)殘疾人勞動糾紛調(diào)解工作站，構(gòu)建起殘疾人勞動糾紛領(lǐng)域矛盾聯(lián)調(diào)、力量聯(lián)動、信息聯(lián)通的工作格局。新成立的工作站位于拱墅區(qū)健康大廈11樓，殘疾人可以現(xiàn)場申請勞動仲裁調(diào)解，由仲裁委派遣專門的調(diào)解員進行調(diào)解，區(qū)殘疾人就業(yè)和綜合服務(wù)中心還為有需要的殘疾人提供手語、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。

據(jù)拱墅區(qū)勞動仲裁院院長沈松峰介紹，工作站整合了勞動仲裁、勞動監(jiān)察職能和資源，簡化了勞動人事爭議處理機制與流程，做到殘疾人勞動人事爭議調(diào)解、仲裁、訴訟、強制執(zhí)行環(huán)節(jié)無縫銜接，“堅決不讓殘疾人‘薪酬’變‘心愁’”。