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湖南一奔馳4S店金融服務(wù)費(fèi)從3%漲到6% 不設(shè)上限

  (原標(biāo)題:湖南一家奔馳4S店宣布金融服務(wù)費(fèi)從3%漲到6%,不設(shè)上限)

  西安奔馳4S店收取金融服務(wù)費(fèi)的風(fēng)波剛剛平息,湖南一家奔馳4S店又被曝出近日對金融服務(wù)費(fèi)進(jìn)行了提價:漲幅100%。

  4月23日,有網(wǎng)民爆料稱,湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司將金融服務(wù)費(fèi)從3%上漲至6%。網(wǎng)絡(luò)流傳的一張圖片顯示,湖南仁孚4S店中一塊顯眼的指示牌寫道,“貸款服務(wù)費(fèi):貸款金額的6%。如有疑問,請詳詢您的銷售顧問”。

  4月24日,澎湃新聞記者致電湖南仁孚汽車銷售有限公司,該公司接線人員確認(rèn)了提價的一消息。其銷售人員稱,貸款服務(wù)費(fèi)一律收取車主貸款額度的6%,且無上限。

  至于為何金融服務(wù)費(fèi)要提價,銷售人員未予正面回應(yīng),僅稱可以到店里談。

  湖南仁孚的銷售人員從電話中表示,湖南仁孚4S店目前合作的貸款機(jī)構(gòu)有銀行和奔馳金融,但其并未明確是否有第三方貸款機(jī)構(gòu)加入。

  澎湃新聞記者查詢了解到,奔馳金融確為湖南仁孚合作方之一,不過對于金融服務(wù)費(fèi)提價的情況,奔馳金融客服表示會上報并了解情況。

  所謂金融服務(wù)費(fèi),一般指的是車主貸款買車時向經(jīng)銷商交納的服務(wù)費(fèi),或手續(xù)費(fèi),部分經(jīng)銷商也會將金融服務(wù)費(fèi)稱為商務(wù)咨詢費(fèi)。一般經(jīng)銷商會對金融服務(wù)費(fèi)設(shè)置總額上限。在西安奔馳女車主維權(quán)事件中,由于4S被指未明確告知收取1.5萬元金融服務(wù)費(fèi)的情況,而遭遇廣泛質(zhì)疑。

湖南一奔馳4S店宣布金融服務(wù)費(fèi)從3%漲到6%不設(shè)上限

  官網(wǎng)資料介紹,湖南仁孚汽車銷售有限公司成立于2003年,隸屬華南地區(qū)最大梅賽德斯奔馳經(jīng)銷商集團(tuán)仁孚集團(tuán),是湖南首家梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,湖南首家smart授權(quán)經(jīng)銷商,湖南唯一梅賽德斯-邁巴赫授權(quán)經(jīng)銷商。

  仁孚集團(tuán)來頭不小。

  仁孚中國的官網(wǎng)介紹,仁孚中國成立于1994年,為香港仁孚行有限公司屬下機(jī)構(gòu),也是怡和集團(tuán)成員之一。

  而怡和集團(tuán)是世界500強(qiáng)企業(yè),前身為怡和洋行,是晚清時期重要的英資洋行之一。至今怡和集團(tuán)在香港仍然維持相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù),下屬公司包括:置地集團(tuán)、牛奶國際、文華東方酒店集團(tuán)、怡和太平洋、怡和汽車;投資業(yè)務(wù)包括有:金門建筑、置地、香港貨柜碼頭、惠康超級市場、7-Eleven,必勝客、萬寧藥房等等。

  仁孚正是怡和集團(tuán)的汽車業(yè)務(wù)主體之一。自成立以來,仁孚中國主要發(fā)展于中國南部市場,在廣東、湖南、四川、重慶等地?fù)碛谐^30個網(wǎng)點(diǎn)。仁孚中國稱,其保持占有奔馳在中國南部最大的市場份額。

  據(jù)了解,仁孚中國在湖南共有兩家4S門店,分別位于長沙和常德。此次涉及金融服務(wù)費(fèi)提價的門店為長沙店。

  4月24日,澎湃新聞記者聯(lián)系到常德仁孚汽車服務(wù)有限公司。其銷售人員稱,常德仁孚店并無收取金融服務(wù)費(fèi)或手續(xù)費(fèi)的情況。也就是說,仁孚中國在湖南兩家門店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一。

  車企經(jīng)銷商對于各店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均有不同。澎湃新聞記者致電了仁孚中國位于成都、宜賓、廣州等地的門店,其金融服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)在“不收取”到“收取5%”之間不等。此外,澎湃新聞記者還致電了位于長沙的其他奔馳經(jīng)銷商,例如湖南華星錦業(yè)、湖南華美、湖南中升聚星等,其對金融服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)也不一致。

  位于長沙的湖南仁孚銷售人員表示,“每家店的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣”。“有的4S店收取的服務(wù)費(fèi)少,但是車價的優(yōu)惠也給的少。”該銷售人員透露。

  截至發(fā)稿,梅賽德斯-奔馳和梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司并未回復(fù)澎湃新聞記者詢問。

  對于金融服務(wù)費(fèi),奔馳金融方面不久前曾表態(tài),一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)運(yùn)營,不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)。并表示,梅賽德斯-奔馳公開并反復(fù)地要求經(jīng)銷商在其獨(dú)立經(jīng)營的過程中要誠信守法,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  而中國銀保監(jiān)會對于奔馳女車主被收取“金融服務(wù)費(fèi)”問題,同樣高度重視,已要求北京銀保監(jiān)局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi)等問題開展調(diào)查。銀保監(jiān)會表示,將根據(jù)調(diào)查情況依法采取必要的監(jiān)管措施,切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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