“現(xiàn)在樓上哪家再隨便往下扔垃圾,視頻里看得清清楚楚,小區(qū)環(huán)境都提升不少,一些不文明現(xiàn)象都少了好多,還有小區(qū)AI火警裝置,生活也更安心了。”近日,任港街道南通港社區(qū)張大爺對(duì)社區(qū)的新型服務(wù)模式連連稱贊。
面對(duì)新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)下的基層社會(huì)治理工作,任港街道南通港社區(qū)黨委積極探索智慧化小區(qū)建設(shè),以黨建引領(lǐng)為基礎(chǔ),貫通匯智,加快推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化,開啟“智”惠生活新模式。
智匯力量,黨建統(tǒng)領(lǐng)聚合力
為發(fā)揮社區(qū)黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,匯集各方力量,形成黨建統(tǒng)領(lǐng)聚合力,南通港社區(qū)黨委將5個(gè)綜合網(wǎng)格黨支部,11個(gè)微網(wǎng)格鄰里黨小組,3個(gè)“兩新”組織黨支部,8個(gè)共駐共建黨組織,擰成一股繩。以區(qū)域化、網(wǎng)格化推動(dòng)“兩新”黨建工作,引導(dǎo)“兩新”黨組織參與基層治理,探索搭建社區(qū)共治議事平臺(tái),在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,引導(dǎo)社區(qū)居民共同協(xié)商解決社區(qū)社會(huì)性、區(qū)域性、群眾性以及公益性事務(wù)。與社區(qū)共駐共建黨組織互相提供資源清單和需求清單,開展雙向認(rèn)領(lǐng),雙向提供服務(wù)。互聯(lián)互動(dòng),實(shí)現(xiàn)陣地共享,資源聯(lián)用,活動(dòng)共聯(lián),服務(wù)共促,不斷提升服務(wù)功能推動(dòng)社區(qū)建設(shè)和社區(qū)黨建工作的全面發(fā)展。
智治平臺(tái),多重?cái)?shù)據(jù)全分析
社區(qū)是城市治理的“最后一公里”,為了讓云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)推動(dòng)社區(qū)治理更高效,任港街道南通港社區(qū)上線“社區(qū)智治在線”平臺(tái),依托平臺(tái)實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)早,重點(diǎn)區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況;事件定位準(zhǔn),感知智能設(shè)備智能分析,精準(zhǔn)確定預(yù)警位置;應(yīng)急處置快,平臺(tái)聯(lián)動(dòng)實(shí)地排查,科學(xué)高效處理問題。將居民線上需求協(xié)調(diào)派單給網(wǎng)格、物業(yè)、志愿團(tuán)隊(duì)和大黨委成員單位,處置反饋,分析溯源,大大提高了社區(qū)工作效率,走出了一條“社區(qū)智治”的新路。居民信息數(shù)據(jù)、民情走訪記錄、民生服務(wù)情況……走進(jìn)任港街道南通港社區(qū)黨群服務(wù)中心,“社區(qū)智治在線”大屏上,數(shù)字信息實(shí)時(shí)變化。
智惠民生,多樣需求全聚焦
以“智治模式”服惠社區(qū)居民提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)是任港街道南通港社區(qū)滿足居民多樣化需求的探索方向。在公共服務(wù)上,社區(qū)根據(jù)“智治在線平臺(tái)”上居民集中反饋的問題開展一枝黃花集中整治,增設(shè)江景國(guó)際小區(qū)公共設(shè)施,舉辦健康醫(yī)療義診服務(wù)走進(jìn)節(jié)制閘新村,為社區(qū)失能失智老人匹配志愿家政服務(wù)上門。在個(gè)性化服務(wù)上,平臺(tái)派單網(wǎng)格員走訪排查,以鏈?zhǔn)竭\(yùn)轉(zhuǎn)提供精準(zhǔn)服務(wù),讓數(shù)智管理暖心惠民。同時(shí),為滿足居民需求全聚焦,任港街道南通港社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格微信群作用,讓年輕上班族在工作之余集思廣益,隨時(shí)參與社區(qū)事務(wù)討論,實(shí)時(shí)反映集中訴求,引導(dǎo)年輕人主動(dòng)參與社區(qū)自治,聚民心匯群智,為社區(qū)治理提“智”增效。
“社區(qū)會(huì)‘思考’,治理才會(huì)更高效?!蹦贤ǜ凵鐓^(qū)黨委書記湯美娟說,接下來,社區(qū)將會(huì)繼續(xù)深“智”治,聚合力,真正將惠民便民落到實(shí)處,讓治理更高效,讓服務(wù)更精細(xì),讓群眾生活更具幸福感和獲得感。