“以前我們小區(qū)沒個活動的地方,聊天只能在路邊站著,下雨天更是落荒而逃,現(xiàn)在有了‘人人屋’,大家能一起看書、下棋、拉家常,心里別提多敞亮了!”家住金葡萄社區(qū)花苑小區(qū)的尹爺爺笑著豎起大拇指。這一暖心變化,正是金葡萄社區(qū)黨支部深入推進(jìn)“兩委進(jìn)小區(qū)”工作、以“小切口”推動“大幸福”的生動縮影。
一、協(xié)商議事:讓“民聲”落地為“民生”
走進(jìn)花苑小區(qū)的“人人屋”黨群睦鄰點(diǎn),書架上各類書籍整齊排列,幾位老人正圍坐桌前下棋,靠椅上幾名孩子翻閱圖書、低聲交談,溫暖的氛圍撲面而來。“我們在樓長會上聽到居民反映‘缺少活動場所’,第二天就召集了協(xié)商議事會。”金葡萄社區(qū)黨支部書記高健介紹道。會上,社區(qū)、鎮(zhèn)建設(shè)辦、居民代表、物業(yè)共同商議,一致決定將閑置空間改造為活動中心,并添置書架、桌椅、報刊和便民服務(wù)箱。從提議到落地僅用一個月,“人人屋”便成為居民家門口的“幸福驛站”。
“以前想組織個活動都沒地方,現(xiàn)在大家天天盼著來這兒!”居民黃阿姨感慨道。通過“居民提需求、兩委搭平臺、多方共參與”的協(xié)商機(jī)制,社區(qū)將“關(guān)鍵小事”辦成“暖心大事”,讓居民從“旁觀者”變?yōu)?ldquo;參與者”。
二、精細(xì)治理:筑牢安全“防護(hù)網(wǎng)”
安全是幸福生活的基石。社區(qū)兩委聯(lián)合物業(yè),以“隱患排查零死角、問題整改不過夜”為目標(biāo),常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生整治和安全巡查。針對園區(qū)小飯桌,嚴(yán)格落實(shí)每月安全檢查制度和不定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。今年7月,社區(qū)兩委成員兼A區(qū)網(wǎng)格長孔敏在巡查中發(fā)現(xiàn)A區(qū)東南角和D區(qū)西北角的圍墻開裂傾斜,兩處圍墻都且緊鄰學(xué)校,社區(qū)第一時間拉起警戒線并上報搶修,在鎮(zhèn)建設(shè)辦的大力支持下,圍墻很快進(jìn)行了拆除重建,安全隱患得以快速解決,為開學(xué)季保障護(hù)航。在面對A區(qū)一住戶違規(guī)裝修情況時,社區(qū)兩委與物業(yè)積極聯(lián)動,共同上門勸導(dǎo),在“曉之以理、動之以情”的勸說下,居民當(dāng)天促成整改,及時消除了安全隱患。
“社區(qū)動作快、措施實(shí),我們住著更安心!”居民陳先生對治理效率點(diǎn)贊。通過“日常巡查+專項(xiàng)整治+群眾監(jiān)督”的閉環(huán)管理,社區(qū)織密了安全“防護(hù)網(wǎng)”,讓居民安全感觸手可及。
三、貼心服務(wù):繪就幸福“同心圓”
社區(qū)兩委以“需求清單”為導(dǎo)向,整合多方資源,創(chuàng)新治理方式,將暖心服務(wù)送到居民心坎上。針對社區(qū)老人及特殊群體,開展了“聯(lián)心”關(guān)懷行動,發(fā)動紅色小管家、樓棟長等志愿者與老年及特殊群體開展結(jié)對幫扶,為其提供全方位服務(wù),進(jìn)一步解鎖“窗簾之約”的新方式。今年85歲的陸老無兒無女,平常都是侄子一家照顧,每到夏天,侄子家中忙于葡萄銷售,給老人送飯時間忽早忽遲。社區(qū)得知后,積極聯(lián)動志愿者,樓棟志愿者陳阿姨勇挑重?fù)?dān),無償為老人送飯,解決陸老侄子的后顧之憂。社區(qū)積極鏈接市三院、庚玖醫(yī)療資源,定期開展耳鼻喉、眼科、骨科等??屏x診,為老年群體健康護(hù)航;社區(qū)積極與民建包河基層委、區(qū)文投等單位共建,開展普法宣傳、健康講座、繪本閱讀等文化活動;社區(qū)聯(lián)合鎮(zhèn)文廣站積極對接市文聯(lián)、區(qū)文旅局,每年舉辦二十余場的“送戲下鄉(xiāng)”和“鄉(xiāng)村村晚”活動,廬劇、小品、歌唱表演讓居民在家門口享受文化盛宴。
“醫(yī)生到家門口看病,戲臺搭到院子里,這樣的日子越過越有滋味!”70歲的張奶奶笑著說。通過“資源整合+精準(zhǔn)服務(wù)+文化浸潤”,社區(qū)讓溫暖常伴、幸??筛?。
通過“兩委進(jìn)小區(qū)”,金葡萄社區(qū)真正實(shí)現(xiàn)了“民有所呼、我有所應(yīng)”,把居民的“心事”清單變?yōu)?ldquo;幸福”清單,讓服務(wù)更有溫度、治理更貼民心。(孔敏)