“媽媽,放垃圾的袋袋呢?”
“乖,袋袋在媽手提包里。”
國(guó)慶長(zhǎng)假的第一天上午10時(shí)許,在大縱湖旅游景區(qū)“蘆蕩迷宮”里的游船上,有一來(lái)自阜寧的三口之家,年輕夫婦和僅有5歲模樣的小男孩。小男孩吃完食品后,抓著包裝紙袋,向媽媽要垃圾袋,準(zhǔn)備裝起來(lái),帶回岸上去。媽媽贊許了一聲,從自己的手提包里拿出早準(zhǔn)備好的塑料袋,把兒子手中的垃圾用袋子裝好,重新放回手提包里。這是該景區(qū)文明旅游成新風(fēng)尚的一個(gè)鏡頭。
國(guó)慶黃金周秋高氣爽,正是出門(mén)觀光賞景的好時(shí)節(jié)。大縱湖旅游景區(qū)多措并舉營(yíng)造文明環(huán)境,讓置身其中的游客享受更好的旅游體驗(yàn),并引導(dǎo)游客自覺(jué)遵守文明旅游新風(fēng)尚。筆者在該景區(qū)看到,入口處、大路旁、供水處、售票處、內(nèi)外湖碼頭和渡船醒目處,隨處可見(jiàn)文明旅游提示牌、公益廣告宣傳牌等。每一處景物都有詳細(xì)的文字介紹,衛(wèi)生間、熱水間等配套設(shè)施也有醒目的標(biāo)識(shí)牌指引,并且還設(shè)有輪椅、推車(chē)專用的通道。
筆者發(fā)現(xiàn),這里雖然游客挺多,但游覽秩序非常好,無(wú)論在碼頭上船,還是在豆腐坊嘗鮮,大家都自覺(jué)排隊(duì)、互相禮讓。今年剛對(duì)外開(kāi)放的東晉城L島,游客十分向往,但是目前試營(yíng)業(yè),主要通道還在建設(shè)中,游客都是坐觀光車(chē)前往,每次人數(shù)受限。有位南京游客朱先生上車(chē)時(shí),發(fā)現(xiàn)身后是一對(duì)老人,便主動(dòng)轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),把老人扶上車(chē),一直陪老人在東晉城觀光結(jié)束。老人感動(dòng)不已,朱先生卻誠(chéng)懇地說(shuō):“文明旅游絕不只是喊喊口號(hào),還需要我們每一個(gè)游客腳踏實(shí)地踐行。呵護(hù)美麗風(fēng)景,維護(hù)公序良俗,游客都不是旁觀者。”
“來(lái)這里游玩觀光真暖心,有什么問(wèn)題可以隨時(shí)向景區(qū)工作人員尋求幫助,他們會(huì)第一時(shí)間給游客熱心幫助。”上海游客賈先生告訴筆者,他對(duì)大縱湖自然風(fēng)光早就向往,趁著國(guó)慶長(zhǎng)假帶著全家老小坐車(chē)過(guò)來(lái),不但感受到了大縱湖自然風(fēng)光的美,更體會(huì)到了蘇北水鄉(xiāng)人文美。他患有高血壓病,下車(chē)后來(lái)到熱水間準(zhǔn)備接熱水吃藥時(shí),手中的玻璃水杯突然炸裂。景區(qū)工作人員看到后,趕忙過(guò)來(lái)詢問(wèn)他是否被燙傷,還收拾了地上的碎片,清理了水漬;之后,還送來(lái)兩只一次性紙杯,接水讓他服藥,讓賈先生全家人感動(dòng)不已。
大縱湖旅游度假區(qū)管委會(huì)主任、濱湖街道黨工委書(shū)記唐小榮說(shuō):“隨著大縱湖知名度的提升,游客接待量持續(xù)攀升。為了給游客提供更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn),我們?cè)陂_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提升老景區(qū)的同時(shí),針對(duì)景區(qū)、酒店、旅行社、農(nóng)家樂(lè)的管理人員和服務(wù)人員,周密制定培訓(xùn)方案,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)文明旅游的培訓(xùn)教育,起好帶頭作用,引導(dǎo)游客文明旅游,讓文明旅游成新風(fēng)尚。”