家門口的學(xué)校、15分鐘健身圈、異地醫(yī)保報(bào)銷、24小時(shí)自助智慧車管所……我市從群眾最關(guān)心的問題著手，圍繞幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，把群眾心中愿景變成了一幅幅溫暖的民生圖景，讓群眾看得見、摸得著、感受得到。

“生活圈”滋潤好日子

臨近春節(jié)，我市各大菜市場(chǎng)迎來年貨年菜采購高峰。日前，記者在市區(qū)養(yǎng)生大道綜合農(nóng)貿(mào)商城看到，水果、蔬菜、肉類、干貨等各類節(jié)日物資琳瑯滿目，有的市民在向攤主問價(jià)，有的在攤位前精挑細(xì)選，還有的已經(jīng)帶著笑容滿載而歸……濃濃的年味兒撲面而來。

“市場(chǎng)干凈便捷，想要買的菜品應(yīng)有盡有，生活特別方便?！笔忻袷Y芳挑選了一大塊肥瘦相間的豬肉，準(zhǔn)備灌一些香腸過年食用。在鮮肉區(qū)前來采買肉類的市民絡(luò)繹不絕，過年常吃的合碗、香腸等美味佳肴哪能離得開肉？

據(jù)了解，養(yǎng)生大道綜合農(nóng)貿(mào)商城建筑面積約3950平方米，共設(shè)有95個(gè)攤位，現(xiàn)有經(jīng)營戶71家，覆蓋3公里以內(nèi)49個(gè)小區(qū)的近10萬人口，每日平均客流量5000人左右。

菜市場(chǎng)一頭連著農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)，一頭連著千家萬戶的日常生活。2023年，我市結(jié)合暖民心“文明菜市”行動(dòng)，推動(dòng)菜市場(chǎng)向“干凈衛(wèi)生、清潔明亮、管理有序”轉(zhuǎn)變，讓老百姓的“菜籃子”拎得更舒心、更放心。

除了吃得好，精神食糧也不能少。家門口的公園，不僅提升了城市形象，還為周邊居民搭建起了體育健身的平臺(tái)、文化交流的“橋梁”。

走在市區(qū)街頭，隨處可見的公園、廣場(chǎng)里活躍著健身散步的人群。廣場(chǎng)舞愛好者、太極拳愛好者、五禽戲愛好者、籃球愛好者在公園廣場(chǎng)里選擇著各自喜歡的運(yùn)動(dòng)，盡情揮灑著汗水，釋放著運(yùn)動(dòng)激情，讓寒冷的冬日也充滿了生機(jī)。

近年來，我市不斷加快建設(shè)體育場(chǎng)館設(shè)施，拓展居民“15分鐘健身圈”的活動(dòng)半徑，充分利用中心城區(qū)公共綠地空閑地、街頭巷尾閑置地及小區(qū)內(nèi)外邊角地，根據(jù)屬地居民需求，因地制宜、見縫插針建設(shè)公共體育場(chǎng)地，安裝健身器材，不斷滿足居民公共健身需求。

此外，我市還以文化旅游年系列活動(dòng)為抓手，持續(xù)打造文化旅游強(qiáng)市，2023年累計(jì)開展各類文化旅游活動(dòng)600多項(xiàng)，極大地豐富了群眾的文化旅游需求。

去年以來，我市為民惠民，打造“15分鐘健身圈”，實(shí)施異地醫(yī)保報(bào)銷，辦成了群眾暖心的實(shí)事好事。把保障和改善民生福祉作為著力點(diǎn)，全面完成50項(xiàng)民生實(shí)事和10項(xiàng)暖民心行動(dòng)任務(wù)，民生支出352億元、占比85.2%，民生質(zhì)量持續(xù)改善。

“工作圈”提升辦事效率

“在自助智慧車管所辦理業(yè)務(wù)真是太方便了，體檢、繳費(fèi)、取證一站式搞定！”日前，在市車管所 “24小時(shí)自助智慧車管所”辦理大廳，前來辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)的市民李先生僅用10分鐘就領(lǐng)到了新駕駛證。

為提升服務(wù)群眾質(zhì)效，市公安局交警支隊(duì)車輛管理所打造了全市首家“24小時(shí)自助智慧車管所”，滿足市民隨時(shí)可辦理車駕管業(yè)務(wù)的需求。自助服務(wù)區(qū)配置了駕駛?cè)俗灾障鄼C(jī)、駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)受理、制證機(jī)、駕駛?cè)梭w檢+照相一體機(jī)等設(shè)備，前來辦理業(yè)務(wù)的駕駛?cè)丝勺灾k理駕駛證期滿換證、遺失補(bǔ)證、損毀換證、變更機(jī)動(dòng)車駕駛證聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)私煌ㄟ`法信息查詢、免檢車申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志等業(yè)務(wù)。

為民辦實(shí)事，把群眾的事情放在心上。2023年，我市公安機(jī)關(guān)返還群眾受騙資金3078.39萬元，抓獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪嫌疑人1563人；智慧車管所“24小時(shí)自助服務(wù)”大廳設(shè)立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”，新能源車號(hào)牌“立等可取”。

“欠賬的人在國外，我以為15萬元沒戲了，沒想到法官幫俺連本帶息要回來了！”近日，利辛縣張村鎮(zhèn)的趙某來到張村法庭，感謝法官通過“云上法庭”幫其分期討回借款。

這是亳州法院深入開展“周末村居法庭”，打造基層社會(huì)治理新“楓”景的一個(gè)縮影。近年來，亳州法院秉持能動(dòng)司法理念，推動(dòng)法官直聯(lián)群眾，設(shè)立“周末村居法庭”，變“坐堂問案”為“主動(dòng)出診”，選取宅基地糾紛、民間借貸等農(nóng)村多發(fā)矛盾糾紛開展巡回審判，以案說法，建立法官與群眾常態(tài)化溝通交流機(jī)制，把更多矛盾糾紛消滅在萌芽、化解在基層。

去年以來，亳州法院還針對(duì)農(nóng)村“天價(jià)彩禮”“侵害婦女兒童權(quán)益”等多發(fā)性社會(huì)問題，選取婚約彩禮、家庭暴力等典型案件開展巡回審判，邀請(qǐng)村干部、村民及“鄉(xiāng)賢”“鄉(xiāng)村法律明白人”旁聽；針對(duì)近年來農(nóng)村未成年人刑事案件多發(fā)態(tài)勢(shì)，聯(lián)合教育、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門，打造“與你同行 法護(hù)未來”關(guān)愛留守兒童法治教育基地，開展多種形式的防溺水、反校園欺凌等宣傳活動(dòng)。

截至2023年底，“周末村居法庭”已覆蓋村居1084個(gè)，開展巡回審判、法治宣傳827次，服務(wù)群眾8.1萬人次。

“服務(wù)圈”增強(qiáng)獲得感

1月20日，由亳州市政府與上海市兒童醫(yī)院合作共建的亳州市兒童醫(yī)院正式啟用。該院是一所集醫(yī)療、急救、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的兒童專科醫(yī)院，將更好地滿足我市兒童的健康保健需求，讓他們“家門口”坐享更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院?jiǎn)⒂煤?，上海兒童醫(yī)院通過“技術(shù)輸出、管理輸出”，建立完善亳州市兒童醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行管理機(jī)制，開展兒科專業(yè)核心病種診治，并逐步發(fā)展關(guān)鍵新技術(shù)、新項(xiàng)目，使亳州群眾在當(dāng)?shù)鼐湍芟硎艿缴虾Ｊ袃和t(yī)院基本同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)。

除了在本地享受到上海的醫(yī)療服務(wù)外，圍繞群眾看病就醫(yī)直報(bào)、零星手工報(bào)銷、醫(yī)療費(fèi)用審核、慢性病鑒定等醫(yī)保服務(wù)中存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，我市適時(shí)推出一系列便民惠民舉措，為參保群眾提供高效、便捷、暖心的醫(yī)保服務(wù)，提升了群眾對(duì)醫(yī)保的體驗(yàn)感、幸福感和滿意度。

2023年，我市在全省率先推行“市內(nèi)跨縣區(qū)就醫(yī)（含門診和住院）報(bào)銷無異地”改革，出臺(tái)了《亳州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人市內(nèi)就醫(yī)報(bào)銷無異地實(shí)施方案》。通過系統(tǒng)優(yōu)化改造、保障就醫(yī)資金、及時(shí)結(jié)算清算、加強(qiáng)審核監(jiān)管等措施，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)無異地”，即“市內(nèi)就醫(yī)直接結(jié)算無異地”和“市內(nèi)手工報(bào)銷無異地”，參保群眾在市內(nèi)各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就醫(yī)均可直接結(jié)算報(bào)銷；因特殊原因不能直接報(bào)銷的，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可隨時(shí)隨地“無差別”受理本區(qū)域內(nèi)外所有手工報(bào)銷材料，30日內(nèi)審核撥付到位，徹底解決了參保人跨縣區(qū)就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷往返奔波跑腿、審核周期長、手續(xù)繁瑣、墊付資金壓力大等痛點(diǎn)問題。

民之所呼，我之所應(yīng)；民之所望，施政所向。我市啟動(dòng)“家門口”就業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃，“三公里”充分就業(yè)社區(qū)覆蓋率55%；提高城鄉(xiāng)低保、特困人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，推行城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)“助保貸”；建成社區(qū)老年食堂（助餐點(diǎn)）455個(gè)，完成居家適老化改造5875戶，新增嬰幼兒托位4100個(gè)；改造棚戶區(qū)住房5415套、老舊小區(qū)47個(gè)，1.2萬戶超期未安置居民得到安置……

一連串?dāng)?shù)字連著的是持續(xù)改善的民生，是成千上萬家庭幸福指數(shù)的提升，更是全市上下奮力譜寫中國式現(xiàn)代化亳州篇章厚重的底色?。ㄓ浾?李錦文 通訊員 楊慶權(quán)）