近日，在安徽省馬鞍山市政務(wù)服務(wù)中心，市民張先生一鍵提交證明所需材料，“邊境通行證”很快就到手。

　　無(wú)需攜帶任何證明材料，刷臉即可辦理“邊境通行證”，這樣的便利，是馬鞍山以政務(wù)革新服務(wù)民生的鮮活縮影。

　　如馬鞍山這樣為市民打造出的“一鍵便利”，在安徽隨處可見(jiàn)。

　　在蕪湖，像居民用水、用電、用氣等日?，嵥槭?，當(dāng)?shù)亟尤搿耙患乱淮无k”，從“一表受理”到“一窗通辦”，“微改革”讓市民共享更多的改革紅利。

　　個(gè)體戶創(chuàng)業(yè)，要辦的手續(xù)比較繁雜，怎么辦?“一次辦”!安徽在全省開(kāi)展“一屏注銷(xiāo)”改革，為個(gè)體工商戶提供“一窗受理、一套材料、一次申請(qǐng)、一屏注銷(xiāo)”服務(wù)，把個(gè)體工商戶的急難愁盼解決在“窗口”、化解在“屏端”。

　　人民有所呼、改革有所應(yīng)。人民的“呼聲”，就是改革的方向。

　　2020年8月，習(xí)近平總書(shū)記在安徽考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，扎實(shí)推進(jìn)民生工程。

　　牢記殷殷囑托，濃墨重彩寫(xiě)“民生”。這些年來(lái)，安徽把保障和改善民生作為改革的重中之重來(lái)抓，讓民生實(shí)事從“為民作主”到“由民作主”，讓“民意”更“滿意”。

　　“民意”哪里最集中?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人上了網(wǎng)，“民意”也就跟著上了網(wǎng)。安徽創(chuàng)新推出覆蓋省、市、縣三級(jí)的“民聲呼應(yīng)”平臺(tái)體系?！耙桓W(wǎng)線”串聯(lián)千家萬(wàn)戶，更匯聚民意訴求，通過(guò)廣泛集民聲、快速解難題、跟蹤抓督辦，讓老百姓的反映件件有“回應(yīng)”，事事有著落。截至目前，全省《民聲呼應(yīng)》類(lèi)載體累計(jì)刊載并直接推動(dòng)解決群眾訴求6.48萬(wàn)個(gè)。

　　反映有效，留言被關(guān)注……在安徽，人民群眾的急難愁盼就是省委關(guān)注的頭等大事。幸福就是靠著這樣的“雙向奔赴”來(lái)升溫的。

　　從省委領(lǐng)導(dǎo)帶頭公開(kāi)接訪下訪，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信常態(tài)化；到在調(diào)研中頻頻深入農(nóng)村，走進(jìn)農(nóng)戶，與村民們坐在一起問(wèn)需求，香樟樹(shù)下嘮家常，在面對(duì)面交流中聽(tīng)民聲、聚民意，把人民群眾的愿望、盼點(diǎn)等融入改革的舉措當(dāng)中，安徽始終把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿到高質(zhì)量發(fā)展全過(guò)程、各方面。

　　細(xì)數(shù)“我身邊的改革”，樁樁件件都貼近群眾的心坎。家門(mén)口的老年人“助餐點(diǎn)”，聚焦婦女、兒童衛(wèi)生健康問(wèn)題全年實(shí)施的健康口腔行動(dòng)，不斷涌現(xiàn)的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，越織越密的“三公里”就業(yè)圈……牢記囑托，感恩奮進(jìn)，每一件都是群眾樂(lè)見(jiàn)的。江淮于奮進(jìn)中勇闖改革新路，在不斷破難題、克“堅(jiān)冰”中升溫民生幸福，擦亮民生底色，讓民生之路越走越實(shí)，奮進(jìn)之路越走越寬。

　　民生關(guān)切，就是政之所向。實(shí)踐一再證明，強(qiáng)民生，暖民心，就要往細(xì)處落，多到群眾身邊走，進(jìn)得了門(mén)，認(rèn)得了人，接得住事，既要重“時(shí)效”，更要看“實(shí)效”，事無(wú)巨細(xì)辦好民生實(shí)事，一點(diǎn)一滴厚積民生大幸福。