盱眙縣委第四巡察組在巡察縣人民醫(yī)院期間,堅持問題導(dǎo)向,緊盯醫(yī)院職責(zé)職能,圍繞工作機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量、民生實事等重點,著力解決群眾看病就醫(yī)“堵點、難點、痛點”問題,持續(xù)增進(jìn)群眾健康福祉。
以“巡”命題,聚焦問題“準(zhǔn)”。緊扣“四個聚焦”,主動貫通多方監(jiān)督合力,向紀(jì)委、審計、衛(wèi)健委等多部門了解縣人民醫(yī)院面上情況,并通過張貼巡察公告、碼上巡察、入戶走訪等方式,將巡察“探頭”架設(shè)到一線,提升發(fā)現(xiàn)問題“準(zhǔn)度”。在這期間走訪群眾194人,共收集門診退費(fèi)流程復(fù)雜、磁共振項目排隊較長等問題線索20余條。
以“責(zé)”破題,回應(yīng)群眾“快”。堅持“巡察啟動就是整改開始”,全面壓緊壓實被巡察單位主體責(zé)任。及時回應(yīng)群眾關(guān)切,建立立行立改問題清單,第一時間移交縣人民醫(yī)院,要求“一把手”率先認(rèn)領(lǐng),將清單細(xì)化分解至科室、責(zé)任壓實到個人,已督促立行立改7件,讓巡察成為紓困惠民的“快速通道”。
以“改”解題,民生實事“暖”。始終把解決群眾實際問題放在重要位置,聚焦退費(fèi)難、檢查排隊長等民生訴求,做到“歇人不歇機(jī)”,實現(xiàn)就診患者“日清零”,推動巡察更“暖心”、群眾就醫(yī)更“舒心”。