什么是“一站式、多元化、全周期、綜合性”的爭議解決服務(wù)？1月11日，虹口區(qū)人民政府與上海仲裁委員會戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署儀式暨上海市虹口北外灘多元商事調(diào)解中心揭牌儀式在上海國際仲裁會客廳·北外灘沙龍成功舉行，標(biāo)志著虹口區(qū)在多元化國際商事糾紛解決領(lǐng)域邁出了重要一步。
當(dāng)前，虹口正全力打造“上海北外灘、都市新標(biāo)桿”，努力成為中國式現(xiàn)代化重要展示窗口。為推動虹口法律服務(wù)業(yè)規(guī)模、水平和國際化程度整體提升，打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，虹口區(qū)已制定發(fā)布《關(guān)于北外灘國際法律服務(wù)港三年行動計劃（2024年-2026年）》，全力打造“北外灘國際法律服務(wù)港”。而此次虹口區(qū)人民政府與上海仲裁委員會開展戰(zhàn)略合作，設(shè)立北外灘多元商事調(diào)解中心，為北外灘國際法律服務(wù)港建設(shè)注入了嶄新的力量，進(jìn)一步為打造面向上海、全國乃至全球的商事爭議解決高地“添磚加瓦”。
在上海市司法局、虹口區(qū)司法局的深入指導(dǎo)下，北外灘多元商事調(diào)解中心作為全市第一家由仲裁機構(gòu)和專業(yè)協(xié)會共同發(fā)起的專門從事多元化法律爭端解決服務(wù)的民辦非企業(yè)單位，從成立伊始就注入了專業(yè)化、市場化和國際化的基因。
調(diào)解中心理事兼主任汪怡群介紹，調(diào)解中心以一站式、多元化、全周期、綜合性為優(yōu)勢和特色，“我們得到了區(qū)政府和市司法局強有力的支持，將以調(diào)解中心為平臺，縱向可以去鏈接法院、仲裁委、公證處、評估機構(gòu)等，橫向集聚了專家學(xué)者、仲裁員、企業(yè)法總等資源，從而把爭議解決過程當(dāng)中的各個主體和角色串起來，為當(dāng)事人提供綜合性、定制化的‘一條龍’服務(wù)?！?/p>
“一站式”
是指糾紛解決機制的一站式：通過訴訟、仲裁、調(diào)解一體化解紛機制，建立相互協(xié)調(diào)、相互配合、順利轉(zhuǎn)化、銜接流暢的運行機制，為當(dāng)事人提供“量體裁衣”式的糾紛解決服務(wù)。
“多元化”
是指爭議解決手段的多元化：以調(diào)解、調(diào)解+訴訟，調(diào)解+仲裁，調(diào)解+訴訟+仲裁，調(diào)解+中立評估，調(diào)解+事實固定、專家鑒定、談判促進(jìn)等多種手段促成爭議解決。
“全周期”
是指商事活動的全周期：通過事后爭議解決，切入到事前的風(fēng)險預(yù)防與事中的風(fēng)險控制，在商事活動的全周期提供專業(yè)服務(wù)，從根源上提升商事主體的抗風(fēng)險能力。
“綜合性”
是指解決方案的綜合性：依托著名學(xué)者、資深仲裁員、企業(yè)法總、財稅專家等專業(yè)人士等組成的調(diào)解員及專家顧問隊伍，并鏈接商協(xié)會、企業(yè)等資源，實現(xiàn)法商融合、資源集聚，推動形成符合商業(yè)邏輯的高效經(jīng)濟的爭議解決之道。
習(xí)近平總書記指出，要把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，推動更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力。北外灘多元商事調(diào)解中心傳承和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，跨前設(shè)立“指導(dǎo)委員會”邀請各路專家為調(diào)解中心發(fā)展增勢賦能，創(chuàng)新引入“專家委員會”與資產(chǎn)評估機構(gòu)為當(dāng)事人提供量體裁衣式的多元糾紛解決服務(wù)，主動融入“三所聯(lián)動”多元矛盾糾紛化解機制，填補“三所聯(lián)動”機制商事糾紛化解能力短板，為地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展、基層治理現(xiàn)代化提供有力保障。
儀式上，北外灘多元商事調(diào)解中心分別與虹口區(qū)人民法院、虹口區(qū)工業(yè)商業(yè)聯(lián)合會、上海市企業(yè)聯(lián)合會、上海市企業(yè)法律顧問協(xié)會、虹口公證處、申威集團簽署合作協(xié)議。市司法局和虹口區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)向北外灘多元商事調(diào)解中心指導(dǎo)委員會、專家委員會代表頒發(fā)了聘書。
“商事調(diào)解的春天正在一步一步向我們走來?！北本┯^韜中茂（上海）律師事務(wù)所執(zhí)行主任周知明表示，北外灘多元商事調(diào)解中心的調(diào)解規(guī)則里，體現(xiàn)了多元化服務(wù)的創(chuàng)新，而來自世界各地和方方面面的專家，也為調(diào)解中心構(gòu)建起扎實的根基、國際化的視野和多元文化的底色。
圣戈班（中國）投資有限公司亞太區(qū)副總裁馮曉炬在現(xiàn)場倡議，積極選擇調(diào)解解決商事爭議，并以北外灘多元商事調(diào)解中心作為首選，共同推動商事爭議高效解決。
據(jù)悉，目前已有3家法院、3家行業(yè)協(xié)會、50余家國內(nèi)外企業(yè)通過合作協(xié)議、倡議書等方式與調(diào)解中心建立合作關(guān)系，約定把北外灘商調(diào)中心作為解決爭議首選地，其中已有多家企業(yè)、法院將矛盾糾紛案件推送至中心進(jìn)行調(diào)解。
同時，調(diào)解中心積極與國外知名調(diào)解中心、轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)律所溝通聯(lián)絡(luò)，并達(dá)成初步合作意向，引入外籍調(diào)解員、律師特邀調(diào)解員參與涉外商事糾紛化解，打造國際化、專業(yè)化、高水平的調(diào)解隊伍，助推虹口成為跨境商事糾紛解決的優(yōu)選地，目前已有10余名外籍調(diào)解員加入調(diào)解中心，為中國企業(yè)“走出去”、國外企業(yè)“引進(jìn)來”提供有力支持。
區(qū)委副書記、區(qū)長呂鳴，上海政法學(xué)院校長、上海仲裁委員會主任劉曉紅，上海市企業(yè)聯(lián)合會副會長兼秘書長蔣蘇平，市司法局黨委委員、二級巡視員張祎，上海市第二中級人民法院黨組成員、副院長張新，區(qū)委常委、副區(qū)長吳偉平，區(qū)人民法院黨組書記、院長肖凱等領(lǐng)導(dǎo)出席本次活動。來自司法行政機關(guān)、人民法院、仲裁機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、公證機構(gòu)、律師界和企業(yè)界以及高校、研究機構(gòu)等百余名代表參加會議。
