“不只是‘盡快’，跟老百姓說好，就要辦到”

  7月30日上午，楊浦區(qū)委副書記、區(qū)長周海鷹走進(jìn)上海人民廣播電臺“2024夏令熱線·區(qū)長訪談”直播間，與主持人一同接聽記者與市民來電，與楊浦區(qū)有關(guān)職能部門和屬地負(fù)責(zé)人電話連線，積極關(guān)注并解答群眾的各種關(guān)切和需求。

  補(bǔ)足城區(qū)環(huán)境短板，不斷提升群眾的獲得感和滿意度

  市民黃先生來電反映，大運(yùn)盛城小區(qū)為第四期建造的高層房屋配套了地下非機(jī)動(dòng)車停車庫，但由于各種原因一直閑置。黃先生說，“隨著電動(dòng)自行車大量增加，原來能容納約200多輛的非機(jī)動(dòng)車的三個(gè)充電車棚，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了居民不斷增長的電動(dòng)自行車充電需求。小區(qū)推車上樓、電瓶入室、或在樓道充電、飛線充電的情況比比皆是，存在嚴(yán)重的消防隱患問題。”

  楊浦區(qū)控江路街道主任孟焱表示，街道已經(jīng)對該小區(qū)電瓶車的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，數(shù)量在400輛左右，現(xiàn)在計(jì)劃在小區(qū)增設(shè)充電樁，大概能多滿足100輛左右電瓶車的充電需求。楊浦區(qū)消防救援支隊(duì)支隊(duì)長鄔繼勇補(bǔ)充道，“前期居委和街道上報(bào)了消防設(shè)施的問題后，我們已經(jīng)做出了設(shè)計(jì)方案，目前正在進(jìn)行征詢，力爭在年內(nèi)完成開工整改。在應(yīng)急管理方面，已經(jīng)召開了地下車庫消防設(shè)施建設(shè)的相關(guān)會議，我們會進(jìn)一步加強(qiáng)對地下車庫消防安全的監(jiān)督檢查工作，盡快把大運(yùn)盛城小區(qū)的問題解決好。”

  面對居民的電動(dòng)自行車停車充電需求，楊浦區(qū)委副書記、區(qū)長周海鷹作出指示：“楊浦區(qū)控江路街道應(yīng)摸清楚小區(qū)電瓶車的實(shí)際總數(shù)量，找找小區(qū)內(nèi)是否還有其他可以安裝非機(jī)動(dòng)車充電設(shè)施的空間。同時(shí)加強(qiáng)對小區(qū)居民‘滿電回家’的宣傳工作。”此外，周海鷹高度重視居民反映的消防隱患問題，并當(dāng)場要求楊浦區(qū)控江路街道、楊浦區(qū)應(yīng)急局和楊浦區(qū)消防救援支隊(duì)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，盡可能提前做好安全方面的檢查和宣傳工作。“堅(jiān)決不允許居民把電瓶拿回家里充電，杜絕飛線充電。關(guān)于小區(qū)的消防設(shè)施癱瘓問題，請消防救援支隊(duì)會同街道、安委辦，抓緊時(shí)間按照既定方案，征集群眾意見，這件事情非常重要。”

  市民王女士來電反映，楊浦區(qū)新江灣城同濟(jì)大學(xué)附屬第一中學(xué)內(nèi)，近期被通知校內(nèi)游泳館要關(guān)閉。“游泳館關(guān)閉后，新江灣城附近的居民就沒辦法去鍛煉身體了，請問該游泳館是否可以一直對居民開放？我們需要鍛煉。”

  楊浦區(qū)教育局副局長曾除非表示，該學(xué)校為保障學(xué)校安全以及教育教學(xué)的需要，暫停向社會開放校內(nèi)泳池。該游泳池服務(wù)合同本應(yīng)在6月30日到期，但在楊浦區(qū)體育局與街道相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)下，為保障居民暑假的游泳需求，目前將合同延長至9月30日。楊浦區(qū)新江灣城街道主任胡元暉表示，王女士家附近共有三處泳池，分別位于博鄰酒店、上和園和國霞路。目前楊浦區(qū)體育局和區(qū)有關(guān)部門正在積極溝通中，希望能夠把新江灣城體育公園里的一處泳池盡早開放，滿足居民的鍛煉需求。楊浦區(qū)體育局局長湯佳云表示，新江灣城體育公園里體育中心的板塊正在做報(bào)建過程，預(yù)期今年年底可以對外開放部分板塊，其中就包括游泳池。

  楊浦區(qū)委副書記、區(qū)長周海鷹表示，楊浦區(qū)體育局和楊浦區(qū)新江灣城街道應(yīng)抓緊時(shí)間推進(jìn)體育公園內(nèi)游泳中心的建設(shè)開放，爭取在今年年底、明年年初，盡快向市民開放游泳池。“游泳的需求，不僅僅是王女士一個(gè)人的，新江灣城內(nèi)還有不少居民有類似的需求，要通過更完善的設(shè)施來滿足游泳愛好者的需求。”針對居民的鍛煉需求，周海鷹進(jìn)一步指出，隨著老百姓生活水平的不斷提高，對于體育健身方面的需求也越來越大，區(qū)里要全方位滿足老百姓方方面面的需求。

  通過群眾所反映的一件事，推動(dòng)解決城市運(yùn)行管理中，以及民生過程中的一類事

  市民朱先生來電反映，楊浦區(qū)延吉新村街道控江路896弄，小區(qū)沿街的一排房屋結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題，“房子現(xiàn)在嚴(yán)重影響了居住安全，不光是墻面開裂脫落，還有房屋變形，很沒有安全感，希望有關(guān)部門能夠盡快提供維修方案。”

  楊浦區(qū)房管局局長戴弘表示，在接到相關(guān)投訴后，已邀請第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)上門檢查。“目前檢測的初步報(bào)告已經(jīng)出來了，存在局部結(jié)構(gòu)受損。”針對該檢測報(bào)告，局長戴弘表示楊浦區(qū)房管局將會同街道、居委會，進(jìn)一步研究分析，在確定好修繕方案后及時(shí)上門開展維修施工。楊浦區(qū)延吉新村街道主任朱曉雯補(bǔ)充道：“目前朱先生所在房屋存在外墻空鼓、脫落、開裂、滲水等問題，楊浦區(qū)房管局與街道非常重視，后續(xù)會進(jìn)一步細(xì)化方案。”

  “請楊浦區(qū)房管局和楊浦區(qū)延吉新村街道抓緊時(shí)間，對檢測報(bào)告進(jìn)行研究，如果房屋質(zhì)量已經(jīng)涉及到嚴(yán)重的安全問題，馬上要開展檢修。”針對居民樓房屋老化問題，楊浦區(qū)委副書記、區(qū)長周海鷹進(jìn)一步要求，“如果目前檢測下來房屋的結(jié)構(gòu)安全總體還行，只是局部受損，請你們盡快研究好下一步維修方案，盡快對相關(guān)房屋進(jìn)行整體維修，回應(yīng)好老百姓的關(guān)切。與此同時(shí)，請你們加強(qiáng)對于896弄其他居民樓相關(guān)的檢測，防止出現(xiàn)類似的情況。”

  市民錢女士來電反映，“偉德路云海大廈原來是商務(wù)辦公用地，現(xiàn)在違規(guī)改建成花園酒店，以及各類重餐飲，經(jīng)營川菜、烤鴨店等。而且商鋪的車庫與住宅車庫共用，一旦開始營業(yè)，油煙、噪音、停車、安全等問題將困擾小區(qū)居民。”

  楊浦區(qū)城管執(zhí)法局局長林勝峰表示該地餐飲業(yè)還沒有開始經(jīng)營營業(yè)，在營業(yè)后區(qū)城管執(zhí)法局會加強(qiáng)監(jiān)督。針對錢女士的反映，楊浦區(qū)生態(tài)環(huán)境局局長趙陽說道：“辦餐飲需要遵守相關(guān)規(guī)范，商辦樓必須有專用的油煙管道，而且要有相關(guān)的凈化設(shè)施，同時(shí)油煙排放要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，盡量減少對居民的影響。”

  楊浦區(qū)委副書記、區(qū)長周海鷹表示，即使商務(wù)樓有油煙管道，仍有可能對周邊的居民產(chǎn)生油煙與噪聲方面的影響，有關(guān)部門應(yīng)該到現(xiàn)場進(jìn)行評估，根據(jù)判斷后的情況來答復(fù)經(jīng)營方與居民。“不管是商家還是居民，街道要牽頭搭建平臺，讓雙方充分溝通。楊浦區(qū)城管執(zhí)法局要加強(qiáng)日常檢查。楊浦區(qū)五角場街道、楊浦區(qū)市場監(jiān)管局，要加強(qiáng)業(yè)態(tài)規(guī)范管理，盡最大努力，減少對周邊居民的影響。”

  老百姓的生活水平不斷提高，各方面的需求越來越大，要全方位滿足需求

  此外，還有市民來電反映電梯低頻噪音問題、綠化修剪問題以及希望開設(shè)社區(qū)食堂等，2個(gè)小時(shí)的直播共接聽了9個(gè)來電，楊浦區(qū)委副書記、區(qū)長周海鷹強(qiáng)調(diào)，隨著老百姓生活水平的不斷提高，對于各方面的需求越來越大，區(qū)里要全方位滿足老百姓方方面面的需求，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。