4月1日下午，市站前廣場辦召開連云港站站前廣場清明假期服務工作調(diào)度會，研究會商做好本次清明假期連云港站站前廣場管理服務等保障工作，進一步提升旅客假期客流高峰的應急處置能力和水平。市站前廣場管理服務領導小組成員、市城管局副局長周洪坤參加會議。

會議指出，連云港火車站，是旅客來連離連的始點終點，直接決定旅客對港城的“第一印象”。各部門各單位要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，“寧愿自己辛苦十分，不讓旅客多等一分”，靠前一步、主動一點、多些熱情、多些微笑，努力給旅客留下留“連”印象。

會議指出，按照“旅客來車輛到，旅客在服務在”目標，進一步加強運力調(diào)度保障，調(diào)劑好運力保障，實現(xiàn)旅客“半小時內(nèi)”快速出站。采取“駐站部門聯(lián)動，網(wǎng)格區(qū)域負責”方式，延長巡邏時間、增加巡邏頻次，全鏈條打擊“黃牛”攬客、“黑車”搶客、“紅三機”拉客等違法現(xiàn)象。堅持“早于首班車來，晚于末班車走”的原則，提前掌握班列信息，值班領導全程帶班，現(xiàn)場指揮調(diào)度，值班人員要在崗在狀態(tài)，細致提升管理服務質(zhì)效。

會議指出，站前廣場整體交通秩序和出行環(huán)境雖然得到了一些改善，但對照市委市政府的相關要求，仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，離12345政風熱線“零投訴”的目標還有一定的距離。各單位要齊心協(xié)力，同心同向，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間整改問題，同時做到舉一反三建章立制，在服務旅客、方便旅客、溫暖旅客中轉變工作作風、錘煉骨干隊伍、擦亮港城窗口。