2月6日合肥直屬站發(fā)送14.5萬(wàn)人，2月7日發(fā)送15萬(wàn)人……除夕前幾天，鐵路依舊是客流高峰。記者從長(zhǎng)三角鐵路了解到，今年春運(yùn)票價(jià)優(yōu)惠范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，涵蓋部分圖定、增開(kāi)的普速、動(dòng)車(chē)組列車(chē)，以及反向回空列車(chē)；普速列車(chē)車(chē)票最大優(yōu)惠幅度低至2折，動(dòng)車(chē)組列車(chē)票價(jià)最大優(yōu)惠幅度低至3折；反向回空列車(chē)打折超過(guò)50趟，較去年春運(yùn)大幅增加，進(jìn)一步讓利旅客。

據(jù)了解，今年春運(yùn)，長(zhǎng)三角鐵路在蘇北、皖北、豫東（上海局集團(tuán)管轄永城北站）等地20個(gè)客運(yùn)車(chē)站盥洗間加裝熱水器、暖寶等設(shè)備，為旅客提供盥洗間使用溫?zé)崴畻l件。集中開(kāi)展站車(chē)電茶爐排查整治，確保作用良好。

針對(duì)旅途中手機(jī)充電焦慮，長(zhǎng)三角鐵路部門(mén)在管內(nèi)日均客發(fā)1000人以上的179個(gè)車(chē)站候車(chē)室配置智能充電扶手供旅客掃碼免費(fèi)充電（并在服務(wù)臺(tái)等處所設(shè)置一定數(shù)量插座，方便老年旅客和持非智能手機(jī)旅客充電），開(kāi)放普速列車(chē)和動(dòng)車(chē)組列車(chē)客室內(nèi)、盥洗間等公共區(qū)域電源設(shè)施，滿足旅客在途應(yīng)急充電需求。

同時(shí)，對(duì)管內(nèi)車(chē)站、列車(chē)廁所、席位、鋪位等頻繁使用的公共部位開(kāi)展深度保潔清理，確保衛(wèi)生條件良好。擴(kuò)大“靜音車(chē)廂”服務(wù)范圍，新增G6、G13等8趟“靜音車(chē)廂”實(shí)施車(chē)次。并新增阜陽(yáng)西、滁州北、亳州等18個(gè)車(chē)站實(shí)施“驗(yàn)檢合一”組織模式，旅客安檢后即可進(jìn)入候車(chē)區(qū)，在檢票口完成驗(yàn)證、檢票上車(chē)等后續(xù)環(huán)節(jié)。

鐵路部門(mén)繼續(xù)深入推進(jìn)長(zhǎng)三角鐵路“一碗好飯”“一個(gè)好覺(jué)”旅客服務(wù)工程，15款平價(jià)新品餐食上線動(dòng)車(chē)組列車(chē)，進(jìn)一步豐富旅客用餐選擇。

此外，鐵路部門(mén)還在改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)，提升旅客出行體驗(yàn)上下功夫。在確保供水、保潔等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化站車(chē)引導(dǎo)，優(yōu)化旅客乘降組織；鐵路南京站、鐵路上海站、鐵路杭州站、金華車(chē)務(wù)段、淮北車(chē)務(wù)段等100余家單位所屬雷鋒服務(wù)站做好老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客出行保障。

合肥通客戶端-合報(bào)全媒體記者 余佼佼