今年以來,潛山縣在天柱山鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂誠信經(jīng)營活動,推動農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展,助力美好鄉(xiāng)村建設(shè)。 1月至11月,全縣農(nóng)家樂共接待游客150萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入2.5億元,同比分別增長19.8%、22.5%。
天柱山鎮(zhèn)是國家5A級風(fēng)景區(qū)天柱山所在地,近年沿途居民建起農(nóng)家樂百余家,但一些經(jīng)營戶存在拉客、欺客等不良現(xiàn)象,游客頗有微詞。該鎮(zhèn)把規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營行為,作為創(chuàng)新社會管理的一項(xiàng)舉措,對從業(yè)人員開展以誠信待客、守法經(jīng)營為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育,與經(jīng)營戶簽訂誠信承諾書等。強(qiáng)化獎懲,對評選出的誠信經(jīng)營戶,給予資金、政策扶持;對違背誠信承諾的進(jìn)行處罰?;顒娱_展一年來,農(nóng)家樂服務(wù)質(zhì)量明顯提升;調(diào)查顯示,游客總體滿意度達(dá)95%以上。(昉華、冬明、北平)