4月8日，記者從合肥市不動(dòng)產(chǎn)登記中心獲悉，近一年來合肥采取改革措施，對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記“全程網(wǎng)辦”全面提質(zhì)升級(jí)。通過打造群眾滿意、企業(yè)稱贊、社會(huì)認(rèn)可的“跨省通辦”樣板，不僅讓業(yè)務(wù)辦理更加個(gè)性化，而且有效節(jié)約了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

去年，合肥市民王先生在外地有多處商業(yè)用房需要辦理最高額抵押登記業(yè)務(wù)，因其不方便前往不動(dòng)產(chǎn)所在地，特向合肥市不動(dòng)產(chǎn)登記中心申請(qǐng)異地辦理抵押登記。

最終，通過“跨省通辦”遠(yuǎn)程虛擬窗口，合肥市不動(dòng)產(chǎn)登記中心以“屏對(duì)屏”的方式，為王先生和貸款銀行提供遠(yuǎn)程政策咨詢、幫辦指導(dǎo)等服務(wù)，完成了材料流轉(zhuǎn)、身份核驗(yàn)、視頻詢問等流程。

“全程網(wǎng)辦”提質(zhì)升級(jí)

自2024年4月以來，合肥市以“三提三辦”（提速、提質(zhì)、提效，集成辦、協(xié)同辦、云端辦）為切口，對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記“全程網(wǎng)辦”全面提質(zhì)升級(jí)。

其中，將原來的“網(wǎng)上申請(qǐng)，線下核驗(yàn)”的模式進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”全流程線上辦理；將原來“跨省通辦”由原來抵押登記、登記資料查詢等3項(xiàng)業(yè)務(wù)類型，拓展到全業(yè)務(wù)類型；將原來的網(wǎng)頁端、掌上端、自助端3種網(wǎng)辦途徑。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，合肥市在實(shí)現(xiàn)預(yù)告登記、抵押登記、登記資料查詢“跨省通辦”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了房屋首次登記、存量房買賣轉(zhuǎn)移登記、公證繼承登記、夫妻權(quán)利份額轉(zhuǎn)移登記等高頻業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”。

“跨省通辦”向基層延伸

除了提升線上辦事體驗(yàn)外，合肥專門設(shè)置線下“跨省通辦”窗口，為異地網(wǎng)辦提供業(yè)務(wù)咨詢、申請(qǐng)輔助、溝通協(xié)調(diào)等幫辦服務(wù)。尤其是為老年人等特殊群體和不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的辦事人，及時(shí)提供引導(dǎo)教辦等線下服務(wù)，更好滿足多樣化、個(gè)性化需求。

設(shè)立“跨省通辦”遠(yuǎn)程虛擬窗口，提供遠(yuǎn)程咨詢、幫辦指導(dǎo)、自助網(wǎng)辦等網(wǎng)絡(luò)視頻交互式服務(wù)，有效解決跨地區(qū)、跨層級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)溝通效率低等問題。

接下去，合肥將以提升不動(dòng)產(chǎn)登記規(guī)范化和便利度為重點(diǎn)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”系統(tǒng)改造升級(jí)，完成市、縣（市）一體化不動(dòng)產(chǎn)登記平臺(tái)的建設(shè)，持續(xù)打造群眾滿意、企業(yè)稱贊、社會(huì)認(rèn)可的“跨省通辦”樣板。

合肥在線-合新聞?dòng)浾?吳奇