今年以來，東海縣政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)局窗口秉持問需求、解難題、優(yōu)服務(wù)，從納稅人繳費人視角出發(fā)創(chuàng)新并優(yōu)化稅費服務(wù)方式，聚焦“高效辦成一件事”，全面提升稅費服務(wù)便捷性。

一、化零為整批量辦，涉稅代理更省心

“這種操作太方便了，我再也不用像以前那樣為更換法人反復登錄提交申請了。批量辦為我節(jié)省大量時間和精力，真的非常便捷！”代賬會計許先生興奮地豎起大拇指說道。

“一鍵申報、集中審核、高效辦理”是東?？h稅務(wù)局在便民辦稅春風行動中核心舉措。通過批量辦可以實現(xiàn)批量申報、批量零申報、申報后批量繳款以及批量作廢等功能，大幅提升涉稅專業(yè)服務(wù)的申報效率和用戶體驗。

“為此，我們積極引導涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員通過江蘇稅務(wù)APP和電子稅務(wù)局批量業(yè)務(wù)辦理，結(jié)合實際將簡單事項批量變更常態(tài)化，持續(xù)優(yōu)化流程、簡化資料收集，不斷提升納稅人繳費人滿意度。”東?？h政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)負責人表示。

二、產(chǎn)權(quán)登記一窗辦，協(xié)同共享提效率

在東?？h不動產(chǎn)登記中心，剛辦理完不動產(chǎn)權(quán)證的陳先生拿著紅本本難掩喜悅地說：“原以為會很復雜，需要跑好幾個部門，沒想到一個窗口就搞定整個流程，在咱們老家也能享受到一站式服務(wù)，省時省心省力?！?/p>

群眾便捷辦稅體驗的背后是東?？h政務(wù)服務(wù)中心踐行“一窗通辦”理念成果。東?？h政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)局窗口聯(lián)合不動產(chǎn)登記、住建等部門，按照“只跑一個窗、交一套材料、最多跑一次”的標準，優(yōu)化現(xiàn)有“一窗辦”服務(wù)，精簡合同、測繪結(jié)果等證明材料，優(yōu)化繳稅、出證等流程，壓縮辦稅、辦證時間。新投入使用不動產(chǎn)交易代開發(fā)票自助終端，為納稅人提供“一次不用跑、全程非接觸”式的房產(chǎn)交易稅收繳納新模式。

據(jù)悉，自不動產(chǎn)交易代開發(fā)票自助終端上線以來，共開具增值稅普通發(fā)票800余張，不動產(chǎn)辦證時間從原來2個工作日縮短至2小時以內(nèi)。

三、觸網(wǎng)上云跨域辦，征納互動解難題

無論你身處浙江、福建，還是其他任何地方，無需長途跋涉回鄉(xiāng)即可異地辦理。從“一廳辦”到“一窗辦”，從“線下辦”到“云服務(wù)”，征納互動云平臺發(fā)揮著樞紐作用。

“以前需要往返兩地才能解決問題，現(xiàn)在通過遠程虛擬窗口就能解決，大大節(jié)省我們成本?！边h在福建的劉先生對著鏡頭連連稱贊。

原來，長期在福建務(wù)工的劉先生因重復繳納醫(yī)保，想辦理退費業(yè)務(wù)，但因工作原因無法及時回家辦理。東?？h稅務(wù)局工作人員了解情況后，運用征納互動跨區(qū)協(xié)同功能，在線傳遞相關(guān)資料信息，以問辦協(xié)同方式辦結(jié)跨區(qū)域登記事項，成功幫助劉先生解決辦稅退費問題。

下一步，東海縣政務(wù)服務(wù)中心將緊緊圍繞“高效辦成一件事”，以群眾需求為導向不斷升級批量辦、一窗辦、跨域辦、跨境辦等集成式服務(wù)場景，切實提升群眾的滿意度和獲得感。