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　　我市為旅游市場專項整治“再加碼”

　　日常巡查每周不少于4天并納入年終考核

　　日前，記者從旅游部門了解到，黃山市將進一步加強旅游市場專項整治，要求各區(qū)縣旅游委(局)、市旅游管理綜合執(zhí)法局黃山風景區(qū)分局、市直各旅游企業(yè)等，加大轄區(qū)旅游市場的巡查力度和頻次，日常巡查每周不得少于4天，并做好書面檢查記錄和執(zhí)法視頻記錄，做到檢查有記錄、有調(diào)查、有整改、有處罰。市旅委將不定期開展督查，并將日常檢查和巡查工作情況納入年終旅游市場秩序整治工作考核內(nèi)容。

　　本次整治按照“利劍行動-2”的部署要求，結(jié)合黃山市當前旅游市場現(xiàn)狀，以打擊“不合理低價游”、規(guī)范導游執(zhí)業(yè)行為為工作重點，旨在持續(xù)保持旅游市場秩序整治高壓態(tài)勢，不斷優(yōu)化黃山市旅游市場環(huán)境，推進黃山旅游“品質(zhì)革命”。旅游部門在旅游市場日常監(jiān)管中，將重點督促旅行社嚴格執(zhí)行年初簽訂并公開的自律承諾，隨機抽查旅行社的團隊電子行程單，查看旅游行程是否執(zhí)行“一天最多安排一個購物項目”，將執(zhí)行不到位的旅行社及時納入不誠信企業(yè)名錄。要求旅游企業(yè)嚴格遵守并落實承諾，不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項目，確保黃山旅游服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　針對當前旅游市場存在的突出問題，旅游部門還加強對旅行社團隊行程檢查，實地查看旅行社的宣傳資料、旅游團隊合同和行程單，核查旅游團隊財務(wù)檔案，重點檢查旅行社旅游產(chǎn)品是否涉嫌“不合理低價游”;著重核查旅游團隊電子行程單是否與實際行程相符，對涉嫌“不合理低價游”、擅自變更旅游行程的行為，作為“利劍行動-2”的重要案源，從嚴從速調(diào)查處理，對相關(guān)違法行為按照《旅游法》 規(guī)定進行處罰。同時，加強對導游(領(lǐng)隊)執(zhí)業(yè)行為檢查，嚴厲打擊導游在執(zhí)業(yè)過程中向旅游者兜售物品的行為。在旅游團隊集中的景區(qū)、旅游購物場所發(fā)放游客調(diào)查問卷，通過問詢游客的方式了解導游執(zhí)業(yè)行為，對游客反映的問題及時進行調(diào)查處理，旅行社對委派導游執(zhí)業(yè)行為存在的問題承擔相應(yīng)的法律責任。

　　(方偉)