“我在青海烏蘭掛職，想知道異地就醫(yī)備案走什么流程，看病怎么轉(zhuǎn)診、報(bào)銷？”日前，一通來自青海省的咨詢電話打到了湖州市醫(yī)保局，醫(yī)保服務(wù)專員翁佳穎立刻響應(yīng)，為援派掛職干部人才提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，實(shí)時解決異地就醫(yī)過程中遇到的問題。
　　目前，像翁佳穎這樣的醫(yī)保服務(wù)專員在湖州已有15名。為把關(guān)心關(guān)愛落到實(shí)處，解決援派掛職干部人才的后顧之憂，在原有醫(yī)保相關(guān)政策不變的基礎(chǔ)上，市醫(yī)保局為援派掛職干部人才增設(shè)異地就醫(yī)綠色通道，做好服務(wù)延伸。市醫(yī)保局表示，在醫(yī)保服務(wù)專員的協(xié)助下，援派掛職干部人才只需上下網(wǎng)、打個電話，就能便捷地完成異地備案、異地就醫(yī)直接結(jié)算等事項(xiàng)。根據(jù)需求，明確了援派掛職干部人才憑工作證在參保地定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)購買高原病用藥，可以一次開具最長3個月的“長處方”藥品等，讓他們在對口支援地區(qū)安心開展工作。
　　為了讓廣大援派掛職干部人才知曉相關(guān)政策保障，不久前，我市還在青海省烏蘭縣舉行援派掛職干部人才“暖心醫(yī)?！狈?wù)工作啟動儀式，公布了醫(yī)療保障綠色通道服務(wù)方案，全面宣傳異地就醫(yī)相關(guān)政策、制度、流程，并推出包括醫(yī)保服務(wù)專員等在內(nèi)的3項(xiàng)保障。
　　“3項(xiàng)保障主要從全要素強(qiáng)化政策保障、全天候細(xì)化專人保障、全鏈條優(yōu)化經(jīng)辦保障3個方面為援派掛職干部人才健康保駕護(hù)航?！笔嗅t(yī)保局介紹，全市醫(yī)保系統(tǒng)協(xié)同發(fā)力，通過選取各級醫(yī)保經(jīng)辦部門的業(yè)務(wù)能手，組建醫(yī)保服務(wù)專員隊(duì)伍和運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì)。同時，不斷簡化、優(yōu)化異地就醫(yī)經(jīng)辦流程，在異地就醫(yī)備案、轉(zhuǎn)診、零星報(bào)銷、門慢特病種備案等高頻醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)上，提供“專員辦”“網(wǎng)辦掌辦”“郵寄辦”“電話辦”等多種途徑。