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杭州

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唱響“雙城記” 杭甬?dāng)y手打造“醫(yī)保同城時代”

  原標(biāo)題:異地就醫(yī)直接結(jié)算人次兩年增長近1.5倍

  杭甬?dāng)y手打造“醫(yī)保同城時代”

  掃條形碼、刷杭州醫(yī)保電子憑證(醫(yī)保碼)、簽字取藥……在寧波市鄞州區(qū)的一家藥房,記者僅用30秒就買好了一瓶維生素C。而在另一邊的杭州,拿著寧波醫(yī)保卡的記者來到浙江省人民醫(yī)院,用不到一分鐘就掛完了一個號。

  異地就醫(yī),是杭甬“雙城記”的一出重頭戲,暢通醫(yī)保結(jié)算渠道則是唱好這出戲的關(guān)鍵所在。2021年,杭甬實現(xiàn)異地就醫(yī)免備案直接結(jié)算。2023年,兩地又將免備案直接結(jié)算的范圍擴大至定點零售藥店。

  從看病到買藥,杭甬兩地正全面迎來異地就醫(yī)“醫(yī)保同城時代”。據(jù)統(tǒng)計,2021年至2023年,杭州、寧波之間每年的異地就醫(yī)直接結(jié)算人次從103.2萬增長到256.4萬,增加了近1.5倍。

  杭甬異地就醫(yī)購藥

  過程跟本地沒什么兩樣

  在杭州一家連鎖藥房,還沒進門記者就看到“異地醫(yī)保已開通”幾個大字?!斑@是去年6月掛上去的,是我們首個開通異地購藥直接結(jié)算的藥店?!痹撍幏酷t(yī)保負(fù)責(zé)人丁穎南說,該功能開通以來,杭州各個店里來買藥的外地參保人迅速上升,單月異地醫(yī)保結(jié)算交易次數(shù)增加了20多倍。

  住在附近的寧波人沃佩珠就是其中之一。沃佩珠退休后為了照顧孫輩,與老伴搬來杭州?!拔依习橛小摺?,以前我們都是每三個月回一趟寧波,備足藥品再回來。后來醫(yī)院能刷寧波醫(yī)保了,我就去附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配藥,走路大概十幾分鐘。沒想到現(xiàn)在更方便了,家門口的藥店就能買!”她笑吟吟地說。

  目前,杭州已有3138家定點醫(yī)療機構(gòu)和3827家定點零售藥店開通杭甬免備案直接結(jié)算;寧波也有1346家定點醫(yī)療機構(gòu)、2901家定點零售藥店支持免備案直接結(jié)算,覆蓋率100%。

  “杭州人來我們這兒看病,流程跟寧波人沒有什么區(qū)別。如果自己不說,我們看完病都不會注意到他參保地是哪里?!睂幉ㄊ械诹t(yī)院脊柱外科中心主任醫(yī)師蔣偉宇4月剛給一位杭州蕭山來的老年患者做了手術(shù),“他說子女在寧波工作,因為兒女在身邊,有人照顧,就來治一治腰椎的毛病。已經(jīng)來了兩次,都是直接刷杭州醫(yī)保碼結(jié)算?!?/p>

  作為一名“跨城上班族”,蔣偉宇自己也是“醫(yī)保同城”的受益人,“我家住在杭州,每個雙休日回家,工作日來寧波上班。兩地醫(yī)保實現(xiàn)免備案直接結(jié)算后,我用寧波醫(yī)保碼去杭州各大醫(yī)院看病買藥,都是直接結(jié)算,非常方便?!?/p>

  為了方便群眾異地就醫(yī)

  杭甬已共同努力了十多年

  相對于以異地居住、旅游探親等為主的杭州參保人,杭州已成為寧波參保人異地就醫(yī)的首選地,就醫(yī)人次比上海更多。

  異地就醫(yī)需求背后,是一場持續(xù)十多年的醫(yī)保結(jié)算改革。最初,杭甬異地就醫(yī)采取的是“先墊付,后報銷”模式,即由患者個人墊付醫(yī)藥費,再將相關(guān)票據(jù)拿回參保地報銷?!熬歪t(yī)發(fā)票、出院小結(jié)、銀行卡……一樣都不能少,不然就得跑回去重開。由于費時費力,很多人都是把攢了好幾個月的票據(jù)一次拿過來報銷?!焙贾菔嗅t(yī)療保障管理服務(wù)中心異地就醫(yī)管理科科長胡霄鵬回憶,因為寧波過來的病人比較多,當(dāng)時還設(shè)了杭甬醫(yī)保專窗。

  除了事后的報銷,就醫(yī)前的備案同樣麻煩?!叭绻情L期在外地居住的參保人,在居住地就醫(yī)需要提前一個月向醫(yī)保部門備案;如果是轉(zhuǎn)外就醫(yī),需要經(jīng)醫(yī)院核準(zhǔn)并備案。”寧波市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心結(jié)算保障科一級主任科員丁叢磊表示。

  2011年,杭州、寧波都邁出了醫(yī)保直接結(jié)算的關(guān)鍵一步。“此前,每個區(qū)縣都有自己的醫(yī)保管理系統(tǒng)。一個患者去外市就醫(yī),就醫(yī)結(jié)算的數(shù)據(jù)流很長,多的需要5個環(huán)節(jié)才能傳回參保地。”寧波市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心副主任黃卓毅表示,為了實現(xiàn)直接結(jié)算,寧波對全市的醫(yī)保系統(tǒng)進行了統(tǒng)一改造,大大減少了中間環(huán)節(jié),此后又統(tǒng)一應(yīng)用了國家醫(yī)療保障信息平臺。

  實現(xiàn)直接結(jié)算后,寧波患者從此告別了拿著一堆單據(jù)去窗口報銷的時代。杭州則在省內(nèi)異地就醫(yī)直接結(jié)算基礎(chǔ)上,進一步實現(xiàn)了免備案。參保人在包括寧波在內(nèi)的省內(nèi)其他地市就醫(yī),事先不用備案就可直接結(jié)算,報銷比例不降低。

  異地就醫(yī)支持家庭共濟

  醫(yī)?!半p城記”還將接著唱

  如今,杭州、寧波已全面實現(xiàn)異地就醫(yī)免備案直接結(jié)算。未來,這出醫(yī)?!半p城記”又將為兩地群眾帶來哪些驚喜?

  目前,寧波參保人在杭就醫(yī)購藥,報銷比例要比本地降低十個百分點?!拔覀冋e極推進拓展家庭醫(yī)生簽約異地共享工作,寧波市民簽約了家庭醫(yī)生后,在省內(nèi)基層醫(yī)療機構(gòu)異地就醫(yī)報銷比例就可以不下降。”黃卓毅告訴記者,未來,他們將按照省里統(tǒng)一部署,逐步實現(xiàn)兩地參保群眾異地免備案即可享受參保地同等報銷水平,免去參保人員來回奔波的麻煩。

  此外,2024年下半年,醫(yī)保省內(nèi)異地家庭共濟也將實現(xiàn)異地就醫(yī)免備案直接結(jié)算?!氨热?,我女兒在杭州參保,如果在杭州看病,原先就算綁了家庭共濟,也只能先刷卡再回來報銷,以后就能用我卡里的歷年賬戶直接結(jié)算了?!秉S卓毅舉例。

  杭州則致力于進一步優(yōu)化異地就醫(yī)體驗,通過醫(yī)保移動支付讓異地就醫(yī)實現(xiàn)“免排隊、秒結(jié)算”,有效節(jié)省就診時間。在浙江省人民醫(yī)院,醫(yī)生開完藥后,選擇醫(yī)保移動支付,記者的手機馬上收到了一條付款確認(rèn)信息,而不用再留在診室刷碼、付款。接下來,杭州醫(yī)保還將在“刷臉支付”“智能尋藥”上持續(xù)發(fā)力,進一步提升參保人員異地就醫(yī)購藥的體驗感和便捷度。

  此外,杭甬兩地還在積極探索醫(yī)保公共服務(wù)事項通辦,進一步加強增值化服務(wù)。目前,兩地已實現(xiàn)參保變更類、查詢備案類等16個事項“一窗通辦”,待遇給付類、關(guān)系轉(zhuǎn)接類等7個事項“一窗受理”,就醫(yī)備案及慢特病認(rèn)定等6個事項“一地辦理”。截至2024年5月,杭州、寧波兩地共辦理省內(nèi)跨地市辦件1.9萬件。其中,針對登記備案類個人即時申辦事項,采取代收代辦,實現(xiàn)首地辦結(jié)、結(jié)果互認(rèn),法人申辦事項則由首地代辦引導(dǎo)、自助辦結(jié);針對待遇給付類承諾制申辦事項,采取代收轉(zhuǎn)辦,實現(xiàn)首地收件存檔、異地審核辦理;針對就醫(yī)備案、慢特病認(rèn)定等與就醫(yī)行為緊密相關(guān)的醫(yī)保事項,通過醫(yī)療機構(gòu)直接辦理,實現(xiàn)就醫(yī)地一地辦理、免審即辦。

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