9月24日，市委書(shū)記史志軍來(lái)到市人民來(lái)訪接待中心接待信訪群眾并調(diào)研信訪工作。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，切實(shí)扛牢維護(hù)信訪穩(wěn)定重大政治責(zé)任，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化底線思維，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、現(xiàn)代化建設(shè)營(yíng)造安全穩(wěn)定的政治社會(huì)環(huán)境。市委常委、市委政法委書(shū)記周青參加活動(dòng)。

接訪時(shí)，史志軍面對(duì)面與來(lái)訪群眾溝通交流，認(rèn)真聽(tīng)取信訪人問(wèn)題和訴求，詳細(xì)了解事情前因后果、來(lái)龍去脈，在聽(tīng)取屬地、相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)及建議后，現(xiàn)場(chǎng)研究解決問(wèn)題的具體辦法。他要求，要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，帶著真摯感情做好信訪工作，切實(shí)為群眾排憂解難；要堅(jiān)持用法治理念和法治思維破解信訪難題，不斷提高信訪業(yè)務(wù)水平，依法依規(guī)解決群眾合理訴求。

調(diào)研中，史志軍聽(tīng)取今年以來(lái)我市信訪工作匯報(bào)，對(duì)當(dāng)前信訪工作作出部署。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”，在化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要做到思想不松懈，準(zhǔn)確把握當(dāng)前信訪工作形勢(shì)，進(jìn)一步提高政治站位，始終牢記“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，持續(xù)強(qiáng)化各類風(fēng)險(xiǎn)防范，確保信訪工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為慶祝新中國(guó)成立75周年?duì)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。要做到處置不拖拉，全力做好矛盾糾紛源頭預(yù)防和前端化解工作，強(qiáng)化初信初訪化解，最大限度減少重復(fù)信訪情況發(fā)生，堅(jiān)決把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、化解在初始階段。要確保矛盾不激化，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員，多渠道收集問(wèn)題信息，有效溝通、科學(xué)研判，盡最大努力化解矛盾糾紛。要確保指標(biāo)不反彈，堅(jiān)持把信訪積案化解作為工作重中之重，堅(jiān)持舉一反三，努力做到接訪一個(gè)訴求、推動(dòng)解決一批問(wèn)題，強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)、信息預(yù)警、考核督查，凝聚信訪工作強(qiáng)大合力。