“沒(méi)想到營(yíng)業(yè)執(zhí)照今天就能辦好，工作人員下班了還在幫我處理業(yè)務(wù)，你們的服務(wù)真周到啊，必須點(diǎn)贊！”近日，一面寫(xiě)有“心系企業(yè)辦實(shí)事　 高效服務(wù)暖人心”的錦旗送到了海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)登記服務(wù)區(qū)工作人員手中，某企業(yè)法定代表人蔡先生表達(dá)了對(duì)工作人員延時(shí)服務(wù)的感謝。

不久前，某數(shù)字能源技術(shù)（連云港）有限公司向海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心求助，因企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要，急需在當(dāng)日拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。工作人員了解企業(yè)需求后，及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)申報(bào)進(jìn)度，安排幫辦代辦人員進(jìn)行線上登記輔導(dǎo)。由于系統(tǒng)異常，企業(yè)電子簽名后申請(qǐng)數(shù)據(jù)一直沒(méi)有進(jìn)入登記平臺(tái)，導(dǎo)致無(wú)法登記。為了不影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)，幫辦代辦人員主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，在登記數(shù)據(jù)進(jìn)入登記平臺(tái)后第一時(shí)間予以核準(zhǔn)，保證了企業(yè)順利拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，當(dāng)天即開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)。

除了“延時(shí)服務(wù)”“上門(mén)服務(wù)”等常態(tài)化便民服務(wù)舉措，海州區(qū)還積極推行“幫辦代辦”“零跑動(dòng)”“免費(fèi)用”“家門(mén)口辦”等一系列優(yōu)化審批新舉措，打造便利化“州到服務(wù)”新名片。辦理銀行貸款需要公司章程怎么辦？現(xiàn)在只需登錄微信“電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照”小程序或者在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)海州區(qū)旗艦店首頁(yè)查檔專區(qū)就能查詢并打印；開(kāi)辦企業(yè)全程網(wǎng)辦“不見(jiàn)面”，全方位為企業(yè)群眾提供申報(bào)幫辦代辦、免費(fèi)刻章、免費(fèi)郵寄、免費(fèi)打印復(fù)印“四重免費(fèi)大禮包”服務(wù)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和印章免費(fèi)郵寄送到家；4家政銀合作網(wǎng)點(diǎn)實(shí)體進(jìn)駐，辦理16個(gè)涉及企業(yè)和個(gè)體戶高頻事項(xiàng)，65臺(tái)自助終端將辦事服務(wù)延伸到“家門(mén)口”。

海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題，深入開(kāi)展幫辦代辦服務(wù)，用真招實(shí)策為企業(yè)群眾排憂解難，用真心實(shí)意為企業(yè)群眾保駕護(hù)航，全面提升政務(wù)服務(wù)個(gè)性化、精準(zhǔn)化、便利化水平，切實(shí)提高企業(yè)群眾獲得感、體驗(yàn)感和幸福感。