民生無小事，枝葉總關(guān)情。2023年，鎮(zhèn)江堅持在發(fā)展中保障和改善民生，擔(dān)當(dāng)作為、善作善為，不斷夯實民生基石，著力破解民生難題，持續(xù)增進(jìn)民生福祉。新的一年，鎮(zhèn)江如何在人民對美好生活的新期待中奮楫爭先，在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化鎮(zhèn)江新實踐中寫好“民生篇”？圍繞這個話題，政協(xié)委員們各抒己見。

填補養(yǎng)老服務(wù)人才“缺口”

我國人口老齡化進(jìn)程與實現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo)的歷程交織疊加，是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中的基本國情。近年來，鎮(zhèn)江養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的政策法規(guī)建設(shè)緊鑼密鼓、蹄疾步穩(wěn)，20余個政策文件，構(gòu)架起養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的“四梁八柱”，實現(xiàn)了保障性兜底養(yǎng)老服務(wù)向普惠性社會化養(yǎng)老服務(wù)的轉(zhuǎn)變。2023年，老年人家庭居家適老化改造、社區(qū)老年人助餐點和示范性鄉(xiāng)村互助養(yǎng)老睦鄰點改造等民生實事繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)；民政部門協(xié)調(diào)發(fā)改、住建、市場監(jiān)管等部門在全省率先建立養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)用水用電用氣優(yōu)待政策落實協(xié)調(diào)機制。

市政協(xié)委員、揚中市副市長孫小華認(rèn)為，作為支撐養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)，養(yǎng)老服務(wù)人才肩負(fù)著守護(hù)最美“夕陽紅”的重要使命。從業(yè)人員的數(shù)量、素質(zhì)直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的高低。全市對養(yǎng)老服務(wù)人才需求不斷增大，雖然相關(guān)規(guī)范培養(yǎng)與管理政策逐步完善，但基層養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍的結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定程度、素質(zhì)及服務(wù)技能等方面還存在一些亟須關(guān)注的問題，比如年齡結(jié)構(gòu)偏大、專業(yè)素質(zhì)有待提高、隊伍不夠穩(wěn)定、人才容易流失等。

“加強專業(yè)化、規(guī)范化隊伍建設(shè)，滿足日益增長的高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)需求，才能進(jìn)一步健全供給高質(zhì)量、普惠高水平、享老高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)體系。”立足鎮(zhèn)江人口老齡化率達(dá)30.16%的基本市情，孫小華建議，可以通過建立專業(yè)人才隊伍、強化服務(wù)人員培訓(xùn)、適當(dāng)提升薪資保障等舉措，不斷填補養(yǎng)老服務(wù)人才在數(shù)量和質(zhì)量上的“缺口”。

“同時，還可以結(jié)合新時代文明實踐活動，發(fā)揮志愿力量。建立養(yǎng)老服務(wù)志愿者激勵機制，積極組織引導(dǎo)企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、慈善組織和廣大居民為有需求的老年人提供公益性服務(wù)，鼓勵低齡健康老人與高齡空巢、病殘、失能老人結(jié)對，開展鄰里守望、生活照料、精神關(guān)愛等互助活動?！睂O小華說。

對于包括養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)等靈活用工人員服務(wù)技能的提升，市政協(xié)委員、江蘇新青年人力資源有限公司董事長、12349為民便民服務(wù)中心主任陳金鳳認(rèn)為，首先應(yīng)該對靈活就業(yè)人員培訓(xùn)對象進(jìn)行進(jìn)一步明確，年齡放寬至男性65歲，女性60歲?？煽紤]將家政服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理等列為緊缺性職位，補貼費用在省定的基礎(chǔ)上適當(dāng)上浮，設(shè)立專項培訓(xùn)基金，?？顚Ｓ?。提倡通過在崗培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)等創(chuàng)新方式，推動培訓(xùn)提質(zhì)擴面，同時通過加強培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，注重培訓(xùn)績效和結(jié)果導(dǎo)向，確保資金使用效能。積極開展家政、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能評價，鼓勵服務(wù)機構(gòu)將職業(yè)技能等級、工作年限等與入職補貼、服務(wù)價格等進(jìn)行掛鉤，增強職業(yè)吸引力。

著力提檔升級訴訟服務(wù)

小案連民生，民生無小事。市政協(xié)委員、市中級人民法院黨組成員、副院長陳敏表示，婚姻家事、鄰里糾紛、房屋宅基地糾紛等看似“小事”，但對每一位當(dāng)事人來說都是大事。法官秉持應(yīng)調(diào)盡調(diào)、法理情相結(jié)合的原則，努力守“小家”和諧、護(hù)“大家”安定。2023年，鎮(zhèn)江法院審結(jié)家事案件3540件，調(diào)解撤訴率達(dá)62.5%。

此外，鎮(zhèn)江中院推出了離婚夫妻共同財產(chǎn)申報令、未成年人保護(hù)家庭教育指導(dǎo)令等舉措，妥善化解老百姓“家事愁”；創(chuàng)新適用不動產(chǎn)登記“證繳分離”政策，解決了困擾“綠園山莊”業(yè)主長達(dá)8年的辦證難題，助力解決群眾“居住憂”。

訴訟服務(wù)中心是人民法院服務(wù)群眾的第一道窗口。陳敏告訴記者，鎮(zhèn)江中院著力提檔升級訴訟服務(wù)，實行“優(yōu)+”訴訟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全立案指導(dǎo)、訴訟引導(dǎo)、反饋評價、案件審理節(jié)點網(wǎng)上推送、查詢等全流程訴訟服務(wù)機制，讓更多的訴訟服務(wù)便捷高效、訴訟過程“云端可見、指尖可辦”。

停車難能否開出“新處方”

“停車難是個‘老問題’，能不能開出‘新處方’？”市政協(xié)常委、市臺聯(lián)會長劉賢忠說，比如有市民反映，開車帶著生病的家人去醫(yī)院停車是“難上加難”，病還沒看，先體驗“排隊停車”，把生病的人折騰得夠嗆。

劉賢忠提出，相關(guān)部門能否“打通”醫(yī)院掛號系統(tǒng)與智慧停車系統(tǒng)，實現(xiàn)車位提前預(yù)約，就診車輛快速停放？再者，開通“先離場后付費”功能，有效提升公共停車資源的利用效率。另外，針對醫(yī)院等公共場所周邊配備停車場的渴求，能不能充分挖掘院內(nèi)的“金角銀邊”擴充車位資源，增設(shè)醫(yī)院周邊道路兩旁的劃線車位，甚至騰挪出院內(nèi)一些周轉(zhuǎn)率不高的車位，從而解決群眾就醫(yī)的停車問題，為患者提供更方便、暖心的就醫(yī)環(huán)境。

面對整個社會面的停車難問題，相關(guān)部門應(yīng)搭建智慧停車平臺，充分利用數(shù)字化技術(shù)提升規(guī)范停車管理；對于停車場、路邊泊位應(yīng)落實日常管理機制，做到有人管理、有序停放、有堵必疏。（記者 翟進(jìn) 朱秋霞）