今年以來，經(jīng)開區(qū)堅持以服務(wù)人民為引領(lǐng)，用好“四大法寶”，著力解決群眾“急難愁盼”的身邊事，以實際行動踐行為民初心。

一是巧用“腦”，深思考實部署。黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭深入學(xué)習(xí)、深入思考，不斷汲取“智慧錦囊”、創(chuàng)新工作思路，為“我為群眾辦實事”出謀劃策，扎實推進(jìn)工作部署。落實項目清單，從實際出發(fā)，科學(xué)規(guī)劃，圍繞道路改造、征地拆遷、志愿活動等多方面研究確定重點項目清單，壓實主體責(zé)任，構(gòu)建“黨政一體、上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、多向負(fù)責(zé)”的工作體系，明確責(zé)任、各司其職，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。抓實宣傳引導(dǎo)，及時總結(jié)推廣鮮活經(jīng)驗，舉一反三、融會貫通、以點帶面推動為民辦實事實踐活動，逐步形成各級黨組織共謀實事的生動局面。

二是善用“耳”，聽民聲做實功。始終堅持以群眾需要為切入點，依托群眾議事、網(wǎng)格管理等載體，以“線下+線上”相結(jié)合方式廣泛聽取民聲，第一時間了解群眾所急、所需、所盼。針對調(diào)查收集的問題，進(jìn)行篩選歸納、列出清單，內(nèi)容涵蓋教育住行、環(huán)境治理、公共服務(wù)、安全生產(chǎn)等多方面，按照輕重緩急、主次難易進(jìn)行分類排序，做到“有呼必應(yīng)，有疑必解，有難必幫”，切實為惠民便民舉措推出打下堅實基礎(chǔ)。

三是勤用“腳”，訪民情出實招。充分發(fā)揮基層黨組織“磁石”作用，以匯聚轄區(qū)企業(yè)合力，深入落實常態(tài)化走訪制度，做到廣泛訪民情、強(qiáng)力出實招。及時解決破損路面修補(bǔ)、堵塞河道疏通、暴雨導(dǎo)致的花卉大棚受損等各類問題。精準(zhǔn)提供走訪慰問、免費義診等愛心服務(wù)，為困難群眾、殘疾人、空巢老人解決現(xiàn)實難題；辦好辦妥問題樓盤物業(yè)整體移交、小區(qū)“停車難”等群眾急難愁盼問題，著力順民意、暖民心、惠民生。

四是真用“心”，優(yōu)服務(wù)暖民心。堅持把“群眾滿不滿意”作為工作最高標(biāo)準(zhǔn)，“以百姓心為心”，站在“群眾角度”，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，以實際行動，溫暖民心。完善網(wǎng)格機(jī)制，持續(xù)打造全能網(wǎng)格管理員隊伍，有力發(fā)揮政法干警、“網(wǎng)格長”和“治安聯(lián)防隊伍”在網(wǎng)格內(nèi)的重要作用，強(qiáng)化社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、政策法規(guī)宣傳等各項職能，形成“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的長效服務(wù)機(jī)制，切實增強(qiáng)轄區(qū)居民的滿足感、幸福感。優(yōu)化回訪機(jī)制，建立問題收集、解決問題、反饋結(jié)果三步閉環(huán)機(jī)制，讓群眾放心、安心、暖心，搭建好與群眾之間的“連心橋”。