人工智能成今年發(fā)展熱詞，在機器人研究、大模型等熱門賽道涌現(xiàn)后，聚焦企業(yè)服務的AI技術成后起之秀，在智能客服、營銷獲客、企業(yè)培訓等企服領域大展拳腳。

近日，一場聚焦“AI x 企業(yè)服務”的創(chuàng)客大賽落地西湖區(qū)，全國超百家相關企業(yè)報名。據(jù)了解，這場比賽人才含金量很高，有清華、北大、中國科學院等高校院所的學術型選手，也有來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，精通AI、SAAS領域技術的專業(yè)人才?！拔覀儾粩嗑劢笰I技術在企服賽道的落地情況，提升產(chǎn)品科技含量?！贝筚愔鬓k方、阿里云創(chuàng)業(yè)孵化事業(yè)部負責人李中雨說，企業(yè)場景多、需求大，隨著AI技術日益成熟，眼下進入集中落地期，大量中小型科創(chuàng)企業(yè)正在成為賽道主力。

參賽企業(yè)集思科技已與歐萊雅、雅詩蘭黛、MAC等數(shù)百家品牌達成合作，用“數(shù)字人主播”進行帶貨、銷售?！扒捌谀M用戶提問場景，結合企業(yè)資料，給大模型海量‘喂養(yǎng)’，讓‘數(shù)字人主播’能24小時勝任直播任務?！痹撈髽I(yè)有關負責人統(tǒng)計，數(shù)字人帶貨產(chǎn)能約為真人的八成，但成本只有其幾十分之一。

“更廣泛的價值是，很多中小型企業(yè)都在使用阿里云的‘通義大模型’和‘百煉平臺’，通過云計算獲得更強的生產(chǎn)、創(chuàng)新能力。”李中雨說，有了云計算和大模型的保駕護航，更多深耕專業(yè)領域的“跨行”創(chuàng)業(yè)者也能跨越技術障礙，實現(xiàn)AI應用的全面創(chuàng)新。

大賽選擇落地西湖區(qū)，得益于后者不斷聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力，編織出一張高新企業(yè)密布的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，為人工智能技術在商業(yè)場景上的落地做足了準備?！坝绕湓谒懔ㄔO布局上，領先全國?！?西湖區(qū)相關負責人提到，從云技術領軍企業(yè)阿里云，到浙江大學、西湖大學等高校的大規(guī)模智算中心，再到云棲小鎮(zhèn)、紫金港科技城等點位，該區(qū)組建了一個既競爭、又協(xié)作的生態(tài)系統(tǒng)。

“AI技術對數(shù)據(jù)依賴性極強，誰掌握了更多算力資源，就有更大幾率在這條新興賽道上脫穎而出?！蔽骱顿Y集團有關負責人介紹，旗下西湖智算公共服務中心于去年成立，助力西湖區(qū)推進智算體系建設，“補貼力度很大，對符合相關標準的算力企業(yè)，按智算服務金額的50%給予算力補貼，單個主體年度補貼金額最高可達100萬元?！边@兩年，西湖區(qū)成立“算力企業(yè)聯(lián)盟”，推出一攬子加快算力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策，旨在讓更多企業(yè)受益，讓西湖區(qū)成為探索AI技術的新沃土。