人工智能成今年發(fā)展熱詞，在機(jī)器人研究、大模型等熱門賽道涌現(xiàn)后，聚焦企業(yè)服務(wù)的AI技術(shù)成后起之秀，在智能客服、營銷獲客、企業(yè)培訓(xùn)等企服領(lǐng)域大展拳腳。

近日，一場聚焦“AI x 企業(yè)服務(wù)”的創(chuàng)客大賽落地西湖區(qū)，全國超百家相關(guān)企業(yè)報名。據(jù)了解，這場比賽人才含金量很高，有清華、北大、中國科學(xué)院等高校院所的學(xué)術(shù)型選手，也有來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，精通AI、SAAS領(lǐng)域技術(shù)的專業(yè)人才?！拔覀儾粩嗑劢笰I技術(shù)在企服賽道的落地情況，提升產(chǎn)品科技含量。”大賽主辦方、阿里云創(chuàng)業(yè)孵化事業(yè)部負(fù)責(zé)人李中雨說，企業(yè)場景多、需求大，隨著AI技術(shù)日益成熟，眼下進(jìn)入集中落地期，大量中小型科創(chuàng)企業(yè)正在成為賽道主力。

參賽企業(yè)集思科技已與歐萊雅、雅詩蘭黛、MAC等數(shù)百家品牌達(dá)成合作，用“數(shù)字人主播”進(jìn)行帶貨、銷售?！扒捌谀M用戶提問場景，結(jié)合企業(yè)資料，給大模型海量‘喂養(yǎng)’，讓‘?dāng)?shù)字人主播’能24小時勝任直播任務(wù)?！痹撈髽I(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計，數(shù)字人帶貨產(chǎn)能約為真人的八成，但成本只有其幾十分之一。

“更廣泛的價值是，很多中小型企業(yè)都在使用阿里云的‘通義大模型’和‘百煉平臺’，通過云計算獲得更強(qiáng)的生產(chǎn)、創(chuàng)新能力?！崩钪杏暾f，有了云計算和大模型的保駕護(hù)航，更多深耕專業(yè)領(lǐng)域的“跨行”創(chuàng)業(yè)者也能跨越技術(shù)障礙，實現(xiàn)AI應(yīng)用的全面創(chuàng)新。

大賽選擇落地西湖區(qū)，得益于后者不斷聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力，編織出一張高新企業(yè)密布的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，為人工智能技術(shù)在商業(yè)場景上的落地做足了準(zhǔn)備?！坝绕湓谒懔ㄔO(shè)布局上，領(lǐng)先全國?！?西湖區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，從云技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)阿里云，到浙江大學(xué)、西湖大學(xué)等高校的大規(guī)模智算中心，再到云棲小鎮(zhèn)、紫金港科技城等點位，該區(qū)組建了一個既競爭、又協(xié)作的生態(tài)系統(tǒng)。

“AI技術(shù)對數(shù)據(jù)依賴性極強(qiáng)，誰掌握了更多算力資源，就有更大幾率在這條新興賽道上脫穎而出。”西湖投資集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旗下西湖智算公共服務(wù)中心于去年成立，助力西湖區(qū)推進(jìn)智算體系建設(shè)，“補(bǔ)貼力度很大，對符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的算力企業(yè)，按智算服務(wù)金額的50%給予算力補(bǔ)貼，單個主體年度補(bǔ)貼金額最高可達(dá)100萬元。”這兩年，西湖區(qū)成立“算力企業(yè)聯(lián)盟”，推出一攬子加快算力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策，旨在讓更多企業(yè)受益，讓西湖區(qū)成為探索AI技術(shù)的新沃土。