學(xué)軍小學(xué)教育集團(tuán)之江第一小學(xué)“求知專線”

寒假結(jié)束，新學(xué)期如約而至。2月26日早上8點，80余名小學(xué)生蹦蹦跳跳地從一輛輛“求知專線”上下了車，在公交志愿者的護(hù)送下，安全、順利地走進(jìn)大關(guān)實驗小學(xué)新校區(qū)。

因校園規(guī)劃等原因，原本位于莫干山路上的大關(guān)實驗小學(xué)，從這個學(xué)期開始搬到了余杭塘路學(xué)院北路上。新校區(qū)距離最近的公交車站需步行十幾分鐘，對此，很多家長表示擔(dān)憂。為打消家長的顧慮，讓孩子的上、放學(xué)路更安全，開學(xué)前夕，杭州公交汽一分公司與家長代表進(jìn)行溝通、對接后，迅速制定了行車路線，精心挑選了5位專線司機(jī)，在新學(xué)期開學(xué)首日，按時、順利地開啟了孩子們的接送任務(wù)。

提前規(guī)劃線路、開展專業(yè)培訓(xùn)

確保上、放學(xué)路萬無一失

“作為一名‘求知專線’的駕駛員，我的任務(wù)就是保障車上這些小乘客的安全，把他們平安地送到學(xué)校和家。”學(xué)軍小學(xué)教育集團(tuán)之江第一小學(xué)“求知專線”的駕駛員包哲峰說。新學(xué)期開學(xué)第一天，包師傅早上7點不到就駕車抵達(dá)了專線起點，他還提前將車子內(nèi)外擦洗干凈，檢查確認(rèn)車況。

杭州公交汽二分公司的工作人員告訴記者，公司會提前對駕駛“求知專線”的司機(jī)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、安全宣教，司機(jī)師傅也會提前熟悉線路走向、站點設(shè)置和學(xué)生乘車特點，并簽訂安全承諾書，提高服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)急處理能力。

每條“求知專線”開通前，工作人員還會進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研、線路規(guī)劃，評估道路狀況和交通流量等，確保學(xué)生能夠在最短時間內(nèi)安全到達(dá)學(xué)校，并開展制定應(yīng)急預(yù)案等前期協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，確保上、放學(xué)路萬無一失。

“求知專線”日均投放運(yùn)力1089輛

服務(wù)受到家長、學(xué)校廣泛好評

除了接送，不少“求知專線”還推出了各式各樣的暖心服務(wù)。比如在文一街小學(xué)師苑校區(qū)、長壽橋小學(xué)岳帥校區(qū)、大關(guān)實驗中學(xué)的專線車上，司機(jī)師傅為孩子們準(zhǔn)備了“暖心百寶袋”，里面放著紅領(lǐng)巾、雨傘、雨披等，讓孩子們在面對天氣突變或忘帶東西時，可以在“百寶袋”中尋求幫助。

安全、快捷、溫情的服務(wù)讓求知專線受到了家長、學(xué)校的廣泛好評。近日，白馬湖小學(xué)的家長代表就向?qū)＞€司機(jī)送上了一面錦旗，感謝“求知專線”提供的點對點一站式接送，以及專線司機(jī)細(xì)致負(fù)責(zé)的服務(wù)。據(jù)悉，自2018年開通首條“求知專線”以來，白馬湖小學(xué)共開通了14條“求知專線”，“有了‘求知專線’，孩子上、放學(xué)的接送再也不用我們費時費心了，專線司機(jī)的服務(wù)也讓我們非常放心?！奔议L李女士說。

記者從杭州公交集團(tuán)了解到，截至2月26日，杭州全市范圍內(nèi)已開行“求知專線”749條，覆蓋學(xué)校195所，日均投放運(yùn)力1089輛，日均運(yùn)送約62073人次。