10月31日，市民政局局長蔣蕊來到上海市康復輔助器具創(chuàng)新產品體驗館，以“幫辦員”身份回應市民關于居家環(huán)境適老化改造的咨詢，聽取意見建議，現(xiàn)場幫助辦理申請，為群眾提供“零距離”服務。

　　近期，康復輔助器具創(chuàng)新產品體驗館內新增了“居家養(yǎng)老實景展示區(qū)”，可以讓市民沉浸式體驗智能化、適老化產品，吸引了不少對適老化改造感興趣的老年朋友前來參觀。

　　在幫辦過程中，蔣蕊向市民群眾介紹了展示區(qū)內的部分適老化產品，講解了本市居家環(huán)境適老化改造和“煥新”活動的相關政策及申請方式，熱情接待了有申請意愿的市民。今年，為進一步方便群眾辦事，市民政局對“居家環(huán)境適老化改造申請”等4個新增高頻事項進行了優(yōu)化升級，市民通過“隨申辦”申請居家環(huán)境適老化改造時，只需手動填寫住址，其余字段都已預填或可進行下拉選擇，無需提交申請材料。蔣蕊在現(xiàn)場指導市民進行在線申請，市民紛紛表示此次幫辦讓他們充分感受到了便捷與溫暖。

　　結合幫辦活動，蔣蕊強調，民政部門要進一步強化主動服務意識，優(yōu)化提升政務服務效能，讓人民群眾有更多的獲得感和幸福感。