10月31日，市民政局局長蔣蕊來到上海市康復(fù)輔助器具創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)館，以“幫辦員”身份回應(yīng)市民關(guān)于居家環(huán)境適老化改造的咨詢，聽取意見建議，現(xiàn)場幫助辦理申請(qǐng)，為群眾提供“零距離”服務(wù)。

　　近期，康復(fù)輔助器具創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)館內(nèi)新增了“居家養(yǎng)老實(shí)景展示區(qū)”，可以讓市民沉浸式體驗(yàn)智能化、適老化產(chǎn)品，吸引了不少對(duì)適老化改造感興趣的老年朋友前來參觀。

　　在幫辦過程中，蔣蕊向市民群眾介紹了展示區(qū)內(nèi)的部分適老化產(chǎn)品，講解了本市居家環(huán)境適老化改造和“煥新”活動(dòng)的相關(guān)政策及申請(qǐng)方式，熱情接待了有申請(qǐng)意愿的市民。今年，為進(jìn)一步方便群眾辦事，市民政局對(duì)“居家環(huán)境適老化改造申請(qǐng)”等4個(gè)新增高頻事項(xiàng)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，市民通過“隨申辦”申請(qǐng)居家環(huán)境適老化改造時(shí)，只需手動(dòng)填寫住址，其余字段都已預(yù)填或可進(jìn)行下拉選擇，無需提交申請(qǐng)材料。蔣蕊在現(xiàn)場指導(dǎo)市民進(jìn)行在線申請(qǐng)，市民紛紛表示此次幫辦讓他們充分感受到了便捷與溫暖。

　　結(jié)合幫辦活動(dòng)，蔣蕊強(qiáng)調(diào)，民政部門要進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)效能，讓人民群眾有更多的獲得感和幸福感。