空巢老人獨(dú)自在家，突發(fā)疾病怎么辦？老年人不能正確撥打120，怎么辦？很快，身為兒女的您，就可以安心多了。日前，馬鞍山急救自動呼救子系統(tǒng)建設(shè)項目正式進(jìn)入建設(shè)前期調(diào)研階段，這也是今年馬鞍山市為民辦實事內(nèi)容之一。
急救自動呼救子系統(tǒng)，又叫做快捷呼救系統(tǒng)，其建設(shè)由該市120具體負(fù)責(zé)落實，主要服務(wù)于空巢老人、有基礎(chǔ)病的困難老人。項目啟動后，馬鞍山市衛(wèi)生局將根據(jù)現(xiàn)有的居民健康檔案，在花山區(qū)、雨山區(qū)范圍內(nèi)篩選出1000名70歲以上體弱多病的空巢老人作為重點(diǎn)人群，在8月底之前，試點(diǎn)配備快捷呼救系統(tǒng)。
下載應(yīng)用、撥打電話都是免費(fèi)
馬鞍山市緊急救援中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，快捷呼救系統(tǒng)類似于手機(jī)上的一款應(yīng)用軟件。該系統(tǒng)不需要額外購置專用設(shè)備，只需在手機(jī)或固定電話上通過專用軟件設(shè)置快捷呼救功能，激活后120指揮中心系統(tǒng)會自動分類處理。當(dāng)使用者用此功能呼救時，120指揮中心系統(tǒng)界面會即刻顯示其相關(guān)疾病信息，調(diào)度人員可以快速判斷呼救者病情危重程度，迅速派車，如有疑問也可以回?fù)茈娫掃M(jìn)一步了解，從而降低誤判，提高急救資源的使用效率。而手機(jī)呼救查詢系統(tǒng)則更進(jìn)一步。安裝手機(jī)呼救查詢系統(tǒng)軟件后，只要你在馬鞍山境內(nèi)，無論是否本地號碼，一旦撥通了120，急救中心會立刻接收到手機(jī)的準(zhǔn)確定位。這樣，即使病人或家屬說不清具體的位置，120急救人員也可直接根據(jù)定位派車找到病人。
需要指出的是，無論是快捷呼救系統(tǒng)，還是手機(jī)呼救查詢系統(tǒng)，下載應(yīng)用、撥打電話都是免費(fèi)的。
提供快捷優(yōu)質(zhì)院前急救服務(wù)
據(jù)介紹，近些年來，馬鞍山市老齡化程度日益加劇，獨(dú)居老人數(shù)量的增加，需要院前急救服務(wù)的老人也在不斷增加。在實際工作中，120急救指揮中心調(diào)度員常常遇到一些獨(dú)居、空巢老人等特殊人群在突發(fā)急病撥打120電話求救時，由于說不清楚自己的詳細(xì)地址和病情，致使調(diào)度員不能及時派車，耽誤出診時間而延誤急救。還有一些空巢老人則因為獨(dú)自在家突發(fā)急病，無法呼救而錯過最佳搶救時間。為了給廣大市民，特別是一些特殊人群，如孤寡獨(dú)居老人、聾啞殘疾人、重癥慢性病患者等，提供快捷、優(yōu)質(zhì)、安全的院前急救服務(wù)，急救自動呼救子系統(tǒng)因此誕生。
馬鞍山市120利用安克電子技術(shù)有限公司的調(diào)度系統(tǒng)，結(jié)合院前急救工作所需要了解的內(nèi)容，設(shè)計出實用性強(qiáng)的120-VIP客戶信息系統(tǒng)，將其內(nèi)容錄入調(diào)度系統(tǒng)中?？梢哉f，120-VIP客戶信息系統(tǒng)在急救自動呼救子系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)大任。
只要“一鍵”啟動就能準(zhǔn)確鎖定發(fā)病地點(diǎn)
馬鞍山市急救中心根據(jù)特殊人群本人或家屬的要求，填寫120-VIP客戶信息登記表，詳細(xì)登記120-VIP客戶的姓名、性別、年齡、詳細(xì)住址、既往疾病史、藥物過敏史、2-3個聯(lián)系人的具體聯(lián)系方式、聯(lián)系人和患者的關(guān)系及其它一些特殊要求，如首選及次選醫(yī)院等信息錄入電腦，當(dāng)他們突發(fā)急病而撥打120急救電話時，指揮中心調(diào)度電腦的受理單上即可直接彈出患者信息，并提示其為120-VIP客戶，再次點(diǎn)擊卡信息，即顯示所有已登記錄入的詳細(xì)資料，即使患者已無法言語，120指揮中心也可以通過電腦顯示的患者詳細(xì)住址，立即就近派車，并將其既往病史等資料發(fā)送給出診人員，出診醫(yī)護(hù)人員可提前做好相應(yīng)的救治準(zhǔn)備，同時也向其聯(lián)系人告知相關(guān)情況，盡快趕往現(xiàn)場。這樣的調(diào)度措施將縮短調(diào)度員的調(diào)度受理時間,提高急、危、重癥患者的搶救成功率。
急救自動呼救子系統(tǒng)建成后，馬鞍山市重點(diǎn)老年病人只要“一鍵”啟動，120急救調(diào)度指揮中心就能迅速掌握呼救者基礎(chǔ)病情，準(zhǔn)確鎖定發(fā)病地點(diǎn)，快速高效實施院前醫(yī)療急救服務(wù)。 (皖江在線 記者方燕 通訊員陸麗)
