“小孩9月要入學(xué)，需要我抓緊辦社保，一直以為辦理社保業(yè)務(wù)要占用大量送單時(shí)間，今天卻享受到了即來即辦的免取號(hào)快捷服務(wù)，可以更安心地送外賣了！”13日，外賣員小王通過濱湖區(qū)河埒街道便民服務(wù)中心的“奔跑者專窗”，僅用3分鐘便完成靈活就業(yè)參保登記。依托基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”系統(tǒng)，無錫創(chuàng)新為快遞員、外賣員等新就業(yè)群體打造“即來即辦”服務(wù)通道，相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)覆蓋社保、居住、教育等，為他們打造“第二故鄉(xiāng)”的歸屬感。

　　為讓“城市奔跑者”真切感受到政務(wù)服務(wù)的速度與溫度，今年5月起，河埒街道便民服務(wù)中心作為社保業(yè)務(wù)“就近辦”鎮(zhèn)街網(wǎng)點(diǎn)，探索開設(shè)了“奔跑者專窗”，為新就業(yè)群體開通即來即辦的社保綠色通道。小哥全程無需排隊(duì)取號(hào)，無需提交紙質(zhì)材料，工作人員通過系統(tǒng)直接調(diào)用其電子身份證和就業(yè)信息，同步完成人社、稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)核驗(yàn)與申報(bào)，整個(gè)過程數(shù)分鐘內(nèi)即可完成。5月試運(yùn)行至今，已有十余名小哥享受到這項(xiàng)便捷服務(wù)。

　　支撐“奔跑者專窗”高效服務(wù)的，是無錫基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”系統(tǒng)。系統(tǒng)整合民政、人社、醫(yī)保、稅務(wù)等多部門業(yè)務(wù)，基層工作人員只需一次登錄，即可無縫切換辦理包括社保參保登記、居住證申領(lǐng)、就業(yè)困難認(rèn)定、稅費(fèi)減免等35項(xiàng)高頻事項(xiàng)。該系統(tǒng)還與低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接，當(dāng)辦理低保、尊老金等業(yè)務(wù)時(shí)，自動(dòng)比對(duì)水電燃?xì)庀M(fèi)數(shù)據(jù)，符合條件者直接推送減免額度，無需額外申請(qǐng)。之前要反復(fù)人工核對(duì)數(shù)遍的申領(lǐng)信息，現(xiàn)在通過平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫比對(duì)，幾分鐘就能完成。

　　充分將服務(wù)向生活場(chǎng)景、特殊需求群體延伸，自“一平臺(tái)辦理”系統(tǒng)運(yùn)行以來，無錫市基層政務(wù)服務(wù)效能顯著提升，全市75個(gè)鎮(zhèn)（街道）累計(jì)減少專業(yè)窗口105個(gè)，并已覆蓋1193個(gè)村（社區(qū)），基層高頻事項(xiàng)平均辦理時(shí)間壓縮近80%。市數(shù)據(jù)局人士介紹，今年將全面接入省定20項(xiàng)事項(xiàng)、14項(xiàng)服務(wù)，推廣“奔跑者專窗”做法，并積極創(chuàng)新基層數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)更多事項(xiàng)和服務(wù)“免申即享”，提升群眾的獲得感和滿意度。