1月26日，2024年春運(yùn)大幕正式拉開。此次春運(yùn)為期40天，至3月5日結(jié)束。春運(yùn)期間，高鐵淮安東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客86萬人次，日均2.1萬人次，同比增長(zhǎng)65%，將迎來2019年開站以來客流最高峰。

據(jù)高鐵淮安東站工作人員介紹，春運(yùn)首日車站客流相對(duì)平穩(wěn)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.5萬人次?？土鞲叻孱A(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月7—9日、2月15—18日，日均發(fā)送旅客2.9萬人次左右，極值出現(xiàn)在2月9日（大年三十）和2月17日（正月初八），預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超過3.2萬人次。針對(duì)春運(yùn)旅客出行需求旺盛的情況，春運(yùn)期間，高鐵淮安東站將增開臨客77列。春運(yùn)首日，計(jì)劃開行170趟列車，較非節(jié)假日增加近20趟。由于不少高校在春運(yùn)開始前已放假，因此，春運(yùn)期間客流主要以務(wù)工、探親、旅游為主，目的地主要集中在蘇州、無錫和上海、河南、湖北、四川、重慶等地。

為了讓旅客走得好、走得順，高鐵淮安東站提前著手，精準(zhǔn)施策。組織志愿者在進(jìn)站口、電梯口、候車廳以及站臺(tái)等場(chǎng)所為旅客提供引導(dǎo)和咨詢服務(wù)；適時(shí)增開售票窗口和安檢通道，方便旅客快速購票和進(jìn)站乘車；在12306服務(wù)臺(tái)安裝電源插座，方便旅客充電，在安檢口安裝順豐快遞柜，無法帶上車的物品可選擇使用快遞寄送。

高鐵淮安東站工作人員提醒，為進(jìn)一步方便旅客購票出行，鐵路部門擴(kuò)大了車票改簽范圍。旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票，開車前48小時(shí)以上的，不收取改簽費(fèi)；開車前不足48小時(shí)及開車后，改簽乘車日期之前（含當(dāng)日）車票的不收取改簽費(fèi)，改簽乘車日期之后車票的根據(jù)辦理時(shí)間梯次核收改簽費(fèi)，具體改簽規(guī)則可通過鐵路12306網(wǎng)站和車站公告查詢。