午后兩點,濱江區(qū)浦沿街道彩虹社區(qū)的黨群活動中心里熱鬧極了,理發(fā)、磨刀、縫補衣褲等便民活動正井然有序地進行著。
“外面改褲腳要好幾十塊錢,這邊改得又好又快還免費,所以就趁著中午休息的時候過來了?!痹诟浇习嗟臈钆恐钢鴦偢暮玫难澴诱f道。一旁81歲的呂奶奶笑著說:“來理發(fā)的時候,順便磨剪刀,這個站點的服務種類多,真的很貼心!”
呂奶奶口中的站點是濱江區(qū)在社區(qū)內建設的“小修小補”便民服務站點,旨在為周邊居民提供日常生活中的“小修小補”服務,如縫補、修鞋、磨菜刀剪刀、小家電維修等,以解決居民日常生活中的小煩惱。
早在2023年3月,濱江區(qū)積極響應廣大居民呼聲,深入社區(qū)開展摸排調研,按照“需要什么,補齊什么”的原則,規(guī)范設置便民服務內容,形成便民服務清單,滿足居民多元需求,推進“小修小補”便民服務站建設。該區(qū)首先打造了金東方社區(qū)、晶都社區(qū)、彩虹社區(qū)等6個社區(qū)“小修小補”便民服務站示范點,推動社區(qū)“煙火氣”回歸,累計開展活動1000余場,服務居民近2萬人次。
作為濱江區(qū)政府民生實事項目,社區(qū)“小修小補”便民服務站建設按照“一街一品牌、一社一特色”思路,持續(xù)推進便民服務回歸社區(qū)。比如,西興街道打造“西興守藝人”品牌,根據社區(qū)居民需求和活動特色亮點調整服務內容、豐富活動形式;長河街道打造“拾憶鋪”品牌,寓意“重拾記憶,傳承手藝”,提升居民生活品質;浦沿街道繼續(xù)宣傳擦亮“浦師傅”品牌,每周定時開展便民服務20余場,舉辦“浦師傅來啦”大型公益集市10場。
據悉,濱江區(qū)已建成“小修小補”便民服務站30個,設立統一的標識標牌,并在相關導航軟件上線點位信息,不斷完善“點、面、網”立體化的“小修小補”便民服務體系,目前,累計開展便民服務活動300余場,服務居民近1.5萬人次。
據該區(qū)商務局相關負責人介紹,“小修小補”便民服務站由社區(qū)引入的第三方進行統一的社會化運營管理,同時結合轄區(qū)內的志愿服務隊伍、公益創(chuàng)投項目和社區(qū)周邊資源,以多種方式在公益和志愿服務上拓寬渠道,開展更多的特色活動。
值得一提的是,“小修小補”服務,不僅便民,同時也為社區(qū)內的手藝人提供了就業(yè)機會。今年67歲的姜師傅,是浦沿街道的一名“浦師傅”,主要負責磨刀的工作?!澳贻p的時候,我就是走街串巷磨菜刀、磨剪刀的,現在能服務居民,也算發(fā)揮余熱!”他笑著說。
接下來,濱江區(qū)還將通過深入挖掘各街道社區(qū)的獨特資源,引導社區(qū)自治、專業(yè)力量與志愿精神相結合,讓每一個“小修小補”便民服務站都成為連接居民情感、促進鄰里和諧的溫馨港灣。