麗水下起了淅淅瀝瀝的春雨。早上9時，市中心醫(yī)院大廳的幾個收費窗口已經排起了10多人的隊伍。

　　“昨天父親住進醫(yī)院，一大早過來繳費。還好人不多，而且很有秩序，看這個速度很快就能輪到我了。”一條隊伍的最后，市民吳女士緊握著手中的單據向前張望。很快，吳女士順利辦理了繳費手續(xù)，趕往住院部。

　　10時，醫(yī)院迎來高峰，隊伍已經排了10多米長，因為空間有限，有些隊伍不得不拐著彎排。電梯督導員吳小琴一邊攙扶上電梯的老年患者，一邊指導窗口上的患者排隊。“1號窗口是這條隊伍，2號窗口站往左拐那個隊伍。”

　　“患者都很自覺，我們主要是指導大家如何排隊就好，尤其像現在的高峰期。” 吳小琴忙得不亦樂乎。

　　在窗口前，記者發(fā)現有個別隊伍并不是一字排開，顯得有些凌亂。在一旁協(xié)助督導的保安方忠法告訴記者：“患者通常都是由家屬陪同的，所以隊伍看上去有點亂，但是極少有插隊的現象。”

　　“本來是讓她抱著孩子等我的，只是醫(yī)院人太多，又著急，就和我一起來排隊了。不過再著急還是得好好排隊，畢竟大家都是來看病的，誰都急。”剛剛交完費的項先生指著走在前面抱孩子的妻子說。

　　11時30分，記者又來到麗水市火車站的售票窗口前，只見買票的旅客一字排開，秩序井然。去年12月麗水開通高鐵后，客流量明顯增多，新的火車站還在建設當中，目前使用的還是臨時車站。雖然臨時車站排隊的基礎設施不夠完善，但是旅客們都能做到文明排隊。