今年以來，丹陽市醫(yī)保局牢固樹立“以人民健康為中心”的發(fā)展理念，全面建設(shè)醫(yī)療保障經(jīng)辦綜合服務(wù)制度，以落實(shí)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單為抓手，聚焦服務(wù)，精準(zhǔn)發(fā)力，高效做到“網(wǎng)上辦”“就近辦”“規(guī)范辦”“便捷辦”“高效辦”“暖心辦”等“六個辦”，辦出醫(yī)保服務(wù)“新時空”，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。

“網(wǎng)上辦”+“就近辦”，辦出醫(yī)保服務(wù)“新時速”。“沒想到在家門口就能辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，不用花時間再來回跑了，真是太方便了！”家住丹陽市呂城鎮(zhèn)貢家莊的李女士臨時需要外出就醫(yī)，以往都是乘坐公交來市里辦理業(yè)務(wù)，時間緊迫之下，李女士撥通了丹陽市醫(yī)保中心的電話求助，了解到在丹陽市呂城鎮(zhèn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”就可以辦理異地就醫(yī)備案，在家門口僅花費(fèi)幾分鐘就辦理成功，醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦”極大地解決了百姓臨時外出就醫(yī)的燃眉之急。依托醫(yī)保服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)參保登記、參保信息變更等高頻事項(xiàng) “網(wǎng)上辦”，全力推廣醫(yī)保碼激活使用和全流程應(yīng)用，將在丹陽市人民醫(yī)院率先試行醫(yī)保信用就醫(yī)，就醫(yī)購藥做到“碼上辦”“信用付”。

“規(guī)范辦”+“便捷辦”，辦出醫(yī)保服務(wù)“新高效”?！拔乙郧笆窃诶霞覅⒈?，又在其他地方工作過一段時間，辦理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移要去原參保地打印憑證，一來一去耽誤很多時間，我現(xiàn)在在丹陽參保，聽說線上就能辦理，實(shí)在太方便了！”5月21日上午，丹陽市民陳先生來到該市醫(yī)保中心辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時告訴記者。陳先生現(xiàn)住丹陽市云陽街道，得知網(wǎng)上可以辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)，陳先生第一時間進(jìn)行辦理?！艾F(xiàn)在醫(yī)保關(guān)系已經(jīng)成功轉(zhuǎn)過來了，不僅不用跑去之前的參保地，而且辦理速度很快。”陳先生說。

“高效辦”+“暖心辦”，辦出醫(yī)保服務(wù)“新氣象”。5月21日上午11時許，即將下班的丹陽市醫(yī)保局醫(yī)保中心服務(wù)大廳窗口接到一個特殊來電，參保人員束女士4月份在丹陽市人民醫(yī)院生育住院，來電當(dāng)天她需從丹陽市老城區(qū)趕往丹陽開發(fā)區(qū)報(bào)送生育報(bào)銷資料，由于路途堵車，她擔(dān)心大廳窗口下班，于是電話咨詢大廳窗口工作人員并詢問大廳窗口工作人員能否等她一會兒。該窗口立即啟動延時服務(wù)機(jī)制，工作人員耐心等待直至該辦事人員前來辦理業(yè)務(wù)，不到5分鐘的時間就幫該參保人員辦理了生育報(bào)銷手續(xù)。（記者 佘記其 通訊員 馬旭東 陳泠亦）