這幾天，“1元低價(jià)游死灰復(fù)燃”的消息被很多市民關(guān)注。對(duì)此，金華市旅游局聯(lián)合運(yùn)管、公安、工商等五個(gè)部門，展開嚴(yán)查清掃行動(dòng)。
目前旅游部門已對(duì)媒體報(bào)道涉及的兩家旅行社進(jìn)行了突擊檢查，檢查內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)檔案、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保情況以及旅行社證照資質(zhì)等，結(jié)果并未發(fā)現(xiàn)企業(yè)以不合理低價(jià)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，但部分旅游企業(yè)存在涉嫌違規(guī)委托代理、不按規(guī)定進(jìn)行旅游宣傳、合同簽訂不夠規(guī)范、業(yè)務(wù)檔案存放混亂等問題。
記者了解到，去年國家旅游局就發(fā)布了意見，認(rèn)定五種行為屬于“不合理低價(jià)游”，包括旅行社的旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)公布的誠信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的、不向地接社支付費(fèi)用或支付費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的等，提供“不合理低價(jià)游”旅行社和負(fù)責(zé)人都要罰。意見還公布了對(duì)“不合理低價(jià)游”違法行為的處罰處理標(biāo)準(zhǔn)。
“我們要做到有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。”金華市旅游局質(zhì)監(jiān)所負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員提出了具體整改意見和要求，而一旦查明相關(guān)企業(yè)或個(gè)人涉嫌以不合理低價(jià)組織招徠游客，則將依規(guī)從嚴(yán)從重處罰。
浙江康泰旅行社總經(jīng)理章永平表示，低價(jià)游項(xiàng)目不僅影響了干擾了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，而且對(duì)金華旅行社同行的信譽(yù)和形象造成嚴(yán)重破壞，對(duì)其它堅(jiān)持品質(zhì)發(fā)展的旅行社，他們非常歡迎并堅(jiān)決支持行業(yè)主管部門的嚴(yán)查狠打。
“品質(zhì)是旅游的生命。”金華市旅游局行業(yè)管理處負(fù)責(zé)人表示，一個(gè)旅游目的地只有擁有規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)營秩序，才能打得響旅游品牌，贏得來游客信任。
【浙江新聞+】
春季出游溫馨提示：不選低價(jià)團(tuán)
春天是一年四季中最美好的季節(jié)，也是踏青旅游的最好時(shí)機(jī)。金華市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所就春季出游提示如下：
一、春季天氣變化無常、冷熱交替之時(shí)，注意保健十分重要。計(jì)劃外出旅游的市民要關(guān)注天氣變化，預(yù)防感冒、春季皮炎、呼吸道和心腦血管疾病的發(fā)生。
二、警惕低價(jià)游。消費(fèi)者在參團(tuán)報(bào)名時(shí)，應(yīng)將服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)和旅游報(bào)價(jià)進(jìn)行綜合考量，切忌將旅游價(jià)格作為決定是否隨團(tuán)出游的唯一依據(jù)。警惕以“超低旅游價(jià)”等為誘餌的詐騙行為。低價(jià)格無疑會(huì)帶來低品質(zhì)，其背后很可能就是旅游行程中無法逃脫的購物安排和自費(fèi)項(xiàng)目。建議選擇規(guī)范化誠信旅游產(chǎn)品。
三、行程中要關(guān)注自己的人身、財(cái)物安全。自駕車出游的市民，請(qǐng)遵守交通法規(guī)，安全駕駛。參加團(tuán)隊(duì)旅游的市民，請(qǐng)聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員的安全提醒;參加涉水、登山等具有一定風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目的市民要特別加強(qiáng)自我安全防范。要特別當(dāng)心大風(fēng)導(dǎo)致的高空墜物和遮擋物倒塌等危險(xiǎn)因素。老年人外出旅游要有人陪同，不宜單獨(dú)外出，不要爬高，防止發(fā)生意外的事故。
四、旅游過程中要注意理性消費(fèi)。購物時(shí)要索取發(fā)票或憑據(jù)。如旅行社或?qū)в螁T強(qiáng)行增加合同外購物及自費(fèi)項(xiàng)目、強(qiáng)制消費(fèi)等，市民有權(quán)拒絕。
五、請(qǐng)市民結(jié)合游覽行程和自身需要，適當(dāng)、科學(xué)地購買相關(guān)旅游意外保險(xiǎn)，增強(qiáng)出游保障。
金華市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：82471672
旅游詢服務(wù)電話：12301
