昨天,金華市區(qū)首期出租車服務(wù)質(zhì)量的測評結(jié)果公布了。
從測評結(jié)果看,有不少的哥不主動詢問乘客是否需要發(fā)票,給的發(fā)票金額也少于實際發(fā)生金額,還有些的哥給出的發(fā)票票面模糊不清。
值得一提的是,在票據(jù)一項的測評中,金華的出租車師傅基本未得分。換句話說,他們一直沒有主動給乘客發(fā)票的習(xí)慣。
測評還發(fā)現(xiàn),很多金華司機(jī)在乘客下車時不主動提醒乘客帶好隨身物品,也不提醒乘客注意安全。
另外,此次測評中監(jiān)測到不規(guī)范拼載有92輛,約占總樣本的10%。
測評中發(fā)現(xiàn),出租車公司之間差距很小,公營車輛略好于掛靠車輛。
其中,公司最高得分為安順公司,得79.7分,摩登公司居末位得78.4分。
金華市運管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,運管部門已要求各出租車公司對照《服務(wù)質(zhì)量單車扣分表》進(jìn)行整改并加強(qiáng)日常管理,同時將對第二期測評中發(fā)現(xiàn)的拒載車輛按《道條》規(guī)定進(jìn)行處罰,規(guī)范好金華出租車的運營行為。