昨天,金華市區(qū)首期出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量的測(cè)評(píng)結(jié)果公布了。
從測(cè)評(píng)結(jié)果看,有不少的哥不主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客是否需要發(fā)票,給的發(fā)票金額也少于實(shí)際發(fā)生金額,還有些的哥給出的發(fā)票票面模糊不清。
值得一提的是,在票據(jù)一項(xiàng)的測(cè)評(píng)中,金華的出租車(chē)師傅基本未得分。換句話說(shuō),他們一直沒(méi)有主動(dòng)給乘客發(fā)票的習(xí)慣。
測(cè)評(píng)還發(fā)現(xiàn),很多金華司機(jī)在乘客下車(chē)時(shí)不主動(dòng)提醒乘客帶好隨身物品,也不提醒乘客注意安全。
另外,此次測(cè)評(píng)中監(jiān)測(cè)到不規(guī)范拼載有92輛,約占總樣本的10%。
測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn),出租車(chē)公司之間差距很小,公營(yíng)車(chē)輛略好于掛靠車(chē)輛。
其中,公司最高得分為安順公司,得79.7分,摩登公司居末位得78.4分。
金華市運(yùn)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),運(yùn)管部門(mén)已要求各出租車(chē)公司對(duì)照《服務(wù)質(zhì)量單車(chē)扣分表》進(jìn)行整改并加強(qiáng)日常管理,同時(shí)將對(duì)第二期測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的拒載車(chē)輛按《道條》規(guī)定進(jìn)行處罰,規(guī)范好金華出租車(chē)的運(yùn)營(yíng)行為。