近日，曹操出行網(wǎng)約車平臺算法與勞動規(guī)則協(xié)商懇談會在杭召開。曹操出行企業(yè)代表、司機(jī)代表就各項(xiàng)網(wǎng)約車司機(jī)權(quán)益保障事項(xiàng)展開協(xié)商、形成共識，并現(xiàn)場簽署《曹操出行浙江省域平臺算法與勞動規(guī)則協(xié)議》，這標(biāo)志著杭州構(gòu)建和諧共贏的數(shù)字勞動關(guān)系有了新的進(jìn)展，同時也為新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障工作提供了“優(yōu)秀范本”。

近年來，杭州高水平重塑“全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”，始終將“科技向善”理念融入城市基因。會上，全國勞模原永輝等5名司機(jī)代表將師傅們關(guān)心的事一一擺上了協(xié)商席。

圍繞司機(jī)群體收入透明、安全保障等核心關(guān)切，企業(yè)代表表示已經(jīng)取得了進(jìn)展：交通運(yùn)輸部規(guī)定網(wǎng)約車平臺抽成比例上限不超過30%，目前平臺平均抽成比例不足19%；通過“算法”優(yōu)化，實(shí)施“陽光收入賬單”，司機(jī)端將即時清晰展示訂單金額及抽成等明細(xì)；建立動態(tài)收入保障機(jī)制，針對法定節(jié)假日及高峰運(yùn)營時段，根據(jù)城市實(shí)際運(yùn)營情況投入專項(xiàng)獎勵與補(bǔ)貼；充分保障網(wǎng)約車司機(jī)自主選擇休息時間權(quán)利，連續(xù)最長接單時間超過4小時系統(tǒng)推送休息提示，探索延長下線休息時長等。

在協(xié)商推動下，針對福利待遇需求，企業(yè)還構(gòu)建了一套多層次的司機(jī)福利保障體系：按要求為網(wǎng)約車司機(jī)按曹操出行訂單維度投保購買職業(yè)傷害保障；持續(xù)推行“曹操出行關(guān)愛金”“青豆計劃”“鹿鳴計劃”等，優(yōu)化關(guān)懷幫扶；鼓勵并支持城市公司與當(dāng)?shù)貙俚毓献鳎瑤椭鉀Q司機(jī)休息歇腳等需求；依法維護(hù)和保障女性網(wǎng)約車司機(jī)的合法權(quán)益，并暢通女性網(wǎng)約車司機(jī)評優(yōu)評先通道等。

如何構(gòu)建司機(jī)深度參與平臺治理的長效機(jī)制，將“協(xié)商見真情”落到實(shí)處？曹操出行首席執(zhí)行官龔昕表示，未來，涉及分配方案變更、核心派單與服務(wù)評價“算法”邏輯更新等直接影響司機(jī)權(quán)益的重大經(jīng)營策略，平臺提前通過線下懇談會、線上問卷調(diào)研、App公告推送等多種形式征求司機(jī)代表的意見和建議。此外，為暢通司機(jī)表達(dá)渠道，平臺將設(shè)立更加便捷高效的專屬“直通式”意見反饋通道。

“算法”因人文而向善，城市因數(shù)字而溫暖。這場聚焦“平臺算法”“勞動規(guī)則”的懇談，讓司機(jī)師傅觸摸到了杭州協(xié)商的“溫度”?！跋码A段，杭州工會也將持續(xù)推進(jìn)懇談機(jī)制落地，幫助平臺企業(yè)完善民主管理制度，暢通勞動者的利益訴求表達(dá)渠道，讓勞動者在算法優(yōu)化中的參與權(quán)得到保障?！笔锌偣嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示。