“以前要爬樓梯，年紀大了吃不消，現(xiàn)在有了電梯，沒事就愛下樓走走，人都開朗了?！奔易」笆麉^(qū)大關街道的楊阿姨，對近來小區(qū)樓梯房到電梯房的轉變夸贊不已。

大關街道是杭城老舊小區(qū)聚集地，居民對老房加梯需求較高。這些年，在群眾性社團組織——“老馬加梯幫幫團”團長馬建生的“牽線”下，街道有效鏈接起加梯企業(yè)、職能部門、社區(qū)等力量，在政策解讀、民意征集、項目建設等方面提供全過程、全方位的專業(yè)服務，并與社區(qū)加梯專干、網(wǎng)格員等一起，就“加梯自由”的各項事宜，收集業(yè)主訴求，調和鄰里矛盾，收獲了不少居民好評。

“群眾的事發(fā)動群眾一起干”，這樣的服務模式輻射至整個大關區(qū)域，已形成東西南中四大分團，“以點、帶幢、連片”地集中處置業(yè)主有關加梯的系列難題。截至目前，大關街道已累計加梯134臺，其中南六苑項目獲評杭州市“最美加梯項目”。

近年來，拱墅區(qū)深化黨建引領群眾工作方法，健全完善“一核多堡”組織體系和“一核多元”工作機制，持續(xù)推進“兩支部一社團”建設，614個小區(qū)黨組織、1757個樓道黨支部推動黨的組織體系在一線延伸，2000余個圍繞趣緣、業(yè)緣、志緣、地緣等要素展開的群眾性社團在小區(qū)遍地開花。同時，借助“小區(qū)服務日”“百個社團進小區(qū)、平安護航進萬家”等工作載體，讓群眾性社團從基層治理“旁觀者”轉為“親歷者”，取得了顯著成效。

全國首個樓道黨支部誕生地——長慶街道王馬社區(qū)也是“試驗田”之一。目前，王馬社區(qū)在24個樓道黨支部推行“一樓道一實事”項目，由樓道黨支部認領便民服務、結對幫扶、社區(qū)治理等民生實事項目，形成“支部領題、黨員帶頭、群眾參與”的良性互動機制，努力解決群眾身邊的關鍵小事，已有10個項目取得階段性成效，惠及居民2000余戶，也讓樓道黨支部真正成為居民身邊的“主心骨”。

此外，社團也為新就業(yè)群體融入城市搭建了橋梁。今年高考期間，文暉街道“騎士匯”成員集體變身“護考俠”，為學子赴考溫暖護航。東新街道雷利出行黨支部也投入30輛志愿服務專車，為拱墅區(qū)9個高考考點提供應急服務保障。

美團騎手流動黨支部書記、“騎士匯”負責人魯祺說：“這是我們參與公益事業(yè)的第三年，加入了‘騎士匯’，我們既是外賣員，又是助老送餐員、平安巡查員、先鋒宣講員，大家找到了工作之外的歸屬感。”

下一步，拱墅區(qū)將進一步健全“兩支部一社團”助力基層治理的長效機制，激發(fā)群眾參與的內生動力，推動政府治理、社會調節(jié)與居民自治形成良性互動，為超大城市基層治理現(xiàn)代化提供可復制、可推廣的“拱墅樣本”。