商報(bào)訊 (見習(xí)記者 朱光函) 家住湖州的小伙子莫寒(網(wǎng)名),總被心儀的姑娘發(fā)好人卡,24歲的他至今沒有談過戀愛。去年8月,他在一家網(wǎng)站上看到有“導(dǎo)師”在教如何約會,這個“導(dǎo)師”自稱隸屬于某文化傳播有限公司,而且還是該公司的創(chuàng)始人之一。莫寒心動之下就付錢報(bào)了名。半年多過去了,莫寒發(fā)現(xiàn),“導(dǎo)師”所教內(nèi)容對自己找女朋友并沒有什么幫助,而且當(dāng)初對方承諾的服務(wù)也沒有兌現(xiàn)。
為此,莫寒向本報(bào)維權(quán)熱線85188518投訴:“網(wǎng)上找的約會培訓(xùn)專家沒有效果,我希望商報(bào)能幫我要回當(dāng)初交的錢。”
莫寒表示,自己平時挺內(nèi)向的,不擅長與人溝通,特別和女孩子在一起時,會因?yàn)榫o張而不知道說什么,至今單身,并且從來沒有談過戀愛。他有一個喜歡了很久的姑娘,也因?yàn)閮?nèi)向而羞于表白。“去年8月,我在一個專做約會培訓(xùn)的網(wǎng)站上找到了一個戀愛導(dǎo)師,其助手向我推薦了幾個套餐,最后我選擇了最貴的資深導(dǎo)師套餐,但對方并沒有讓我在該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)平臺上下單,而是讓我直接在支付寶上付款,我同意了,總共付了4998元。”
“付款之后,導(dǎo)師把我拉入一個微信群,在這個微信群里,所有付費(fèi)的人都在提問,可回答的人卻很少,而當(dāng)初答應(yīng)的一對一輔導(dǎo)也沒有兌現(xiàn),形象改造、職場規(guī)劃和情商培訓(xùn)等課程也沒有開展,我覺得被忽悠了,希望能夠退款。”莫寒說道。
隨后,記者通過網(wǎng)站的客服電話,將莫寒的情況反映給對方,一位自稱是“壞壞”的客服人員表示將很快聯(lián)系莫寒,并協(xié)助處理此事。
昨天下午5點(diǎn),記者按照莫寒提供的電話撥打過去,一位自稱姓翟的工作人員接聽了電話。
“我就是莫寒的導(dǎo)師,我已經(jīng)從網(wǎng)站處了解到這件事,目前我們正在和消費(fèi)者溝通處理此事。”
昨天下午6點(diǎn),翟先生致電記者表示,已同意為莫寒退掉一半費(fèi)用,也就是2499元。對此處理結(jié)果,莫寒表示滿意,并對商報(bào)表示感謝。