臨近春節(jié)，馬鞍山首創(chuàng)水務緊密結合冬季供水運行特點和春節(jié)供水用量，細化措施，強化落實，進一步夯實重大節(jié)日期間的安全優(yōu)質供水保障能力，確保市民節(jié)日期間用水安全。

強化組織領導。公司成立春節(jié)保障安全供水領導小組，主要領導擔任組長，分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理擔任副組長，層層壓實責任，落實各項管理責任和安全防范措施；節(jié)日期間，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制、領導帶班制度、節(jié)日期間值班值守制度，確保及時有效處置突發(fā)事件。

強化隱患排查。節(jié)前開展安全檢查和隱患排查工作，公司安委會成員深入一線，嚴格督導，查處隱患，及時整改，徹底排查生產(chǎn)水廠及加壓泵站的供水設施、電氣設備、加藥加礬凈化系統(tǒng)、消防安全設施等，確保設備運行工況良好，儲備備品備件，保障節(jié)日期間供水安全穩(wěn)定運行。

強化供水調(diào)度。春節(jié)期間，充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)作用，密切關注全市壓力監(jiān)測點數(shù)據(jù)，根據(jù)不同時段水量變化情況，實時監(jiān)控市區(qū)水壓變化，優(yōu)化調(diào)度方案，精準調(diào)配水廠生產(chǎn)，保證城區(qū)供水安全平穩(wěn)運行；二次供水部門實行錯峰調(diào)節(jié)，平穩(wěn)管網(wǎng)壓力，確保加壓站24小時安全供水。

強化水質管控。水質檢測部門、廠部、生產(chǎn)班組采取多種質控手段，嚴密檢測水質變化，密切關注原水水質，加密出廠水檢測頻次，全面做好水質檢測工作，落實三級化驗制度，嚴格按照采樣規(guī)范和檢測規(guī)程，加大儀器常規(guī)檢測力度，使檢測設備處于良好狀態(tài)，確保檢測數(shù)據(jù)準確可靠。

強化優(yōu)質服務。春節(jié)期間，公司24小時客服熱線2470001隨時受理故障報修、用水咨詢等業(yè)務，及時分派任務，解決客戶訴求；應急搶修隊伍提前備足人員、車輛和物資，將在最短時間到達搶修現(xiàn)場，高效快捷處理各類搶修任務，保證市民用水無憂。

強化防凍搶修。加強防寒防凍保溫措施落實，提前儲備防寒防凍物資，重點排查往年冰凍嚴重小區(qū)易凍的室外表箱、樓道內(nèi)表箱、管道等設施，通過敷設保溫棉、加裝管道保溫套，確保供水設施外部環(huán)境良好；通過抄收人員深入社區(qū)、媒體廣泛宣傳等途徑，提醒市民做好自家供水設施防凍保溫。