3月15日，浙江省首個通過“共享法庭”直播的消費糾紛訴訟案在湖州長興開庭，經(jīng)法院審理宣判，消費者沈女士勝訴并獲得6.17萬元的賠償。

　　2020年年底，長興沈女士在某汽修廠更換汽車電瓶，4天后車輛發(fā)生自燃事故，經(jīng)調(diào)查是新更換的汽車電瓶故障導(dǎo)致起火。3月15日，長興縣市場監(jiān)管局、縣消保委聯(lián)合縣人民法院通過消費糾紛“共享法庭”開庭審理該案件，縣消保委還組織了消費者和經(jīng)營者代表觀看直播，并就消費糾紛投訴的熱點、難點問題與法官進行線上互動。

　　“現(xiàn)在線上直播不僅能夠‘帶貨’，還能給消費者進行維權(quán)指導(dǎo)，這種創(chuàng)新方式很不錯?！庇^看了直播過程的消費者稽云輝說，“共享法庭”為大家解決消費糾紛提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更智能的服務(wù)，值得點贊。

　　據(jù)介紹，“共享法庭”是集成浙江解紛碼、移動微法院、庭審直播系統(tǒng)、裁判文書公開平臺等功能的線上矛盾糾紛多元化解平臺，是數(shù)字化改革在全省消費糾紛調(diào)解領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，消費者可通過線上進行法律咨詢、消費投訴、委托調(diào)解和申請司法確認，推動消費糾紛線上平臺“一站式”解決，實現(xiàn)消費咨詢調(diào)解、法律文書查詢、司法確認“最多跑一次”。

　　長興縣消保委秘書長顧忠介紹，接下來將多形式聯(lián)合開展“共享法庭”的宣傳運用，讓消費者進一步了解掌握相關(guān)法律法規(guī)知識，積極營造公平公正的消費環(huán)境。