“電梯更換完成后，隱患解除了，我們整幢樓的居民心里都更踏實(shí)了，出行也更有安全保障。”7月2日上午，杭州市首批商品房老舊電梯“以舊換新+全托管服務(wù)”交付儀式在臨平區(qū)舉行。作為臨平區(qū)高層住宅老舊電梯更新改造試點(diǎn)之一，中都廣場小區(qū)的8臺加裝電梯現(xiàn)場交付，業(yè)主們的喜悅溢于言表，安全感、幸福感大幅提升。

中都廣場小區(qū)建于2003年，是一幢21層的商住一體式建筑，共有4個單元119戶，每個單元樓配備2臺電梯。電梯使用時間至今已有21年，老化問題嚴(yán)重且故障時有發(fā)生，業(yè)主對電梯更新意愿強(qiáng)烈。

針對居民訴求，在臨平區(qū)住建局和區(qū)市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下，臨平街道桂芳橋社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，通過“三方協(xié)同”共治模式助推民主議事協(xié)商，遵循“業(yè)主主體、政府支持、依法依規(guī)、積極推進(jìn)”的原則，采用“以舊換新+全托管服務(wù)”模式，有效破解社區(qū)基層治理中電梯安全出行的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)保障居民的出行安全。整個工期歷時1個多月，最終8臺電梯順利完成更新。寬敞明亮、運(yùn)行平穩(wěn)的新電梯讓居民們上下樓變得更加輕松自如。

據(jù)悉，“以舊換新+全托管服務(wù)”模式是指小區(qū)委托電梯企業(yè)對老舊電梯部分回收并進(jìn)行全面改造升級，并在更新后的電梯周期中，提供包含電梯使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、自行檢測等在內(nèi)的全包式服務(wù)。

“以中都廣場為例，小區(qū)每臺電梯更新改造費(fèi)用為15萬元，其中7.5萬元由企業(yè)讓利，這樣業(yè)主只需要承擔(dān)一半的錢?！迸R平區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，改造后的10年，“全托管服務(wù)”模式將電梯安全責(zé)任主體從業(yè)主轉(zhuǎn)移至電梯公司，解決了安全責(zé)任鏈條過長和售后運(yùn)營維護(hù)等難題，可以通過專業(yè)化運(yùn)營來保障電梯安全運(yùn)行，讓政府從原來的“大包大攬”的保姆式監(jiān)管中解脫出來。

下一步，臨平區(qū)將以此次試點(diǎn)為契機(jī)，不斷加大對老舊住宅電梯加裝更新工作的投入力度，出臺住宅老舊電梯更新改造實(shí)施方案，通過組織協(xié)調(diào)、民主協(xié)商、政策支持等舉措，注重以單元、幢為單位推動更新改造，充分吸收民意、優(yōu)化細(xì)節(jié)，從而進(jìn)一步提升居民生活品質(zhì)，為居民的安全出行保駕護(hù)航。