今年以來(lái)，隨著市場(chǎng)準(zhǔn)入、準(zhǔn)營(yíng)和退出“高效辦成一件事”改革深入，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓經(jīng)營(yíng)主體少跑路，涇縣市場(chǎng)監(jiān)管企業(yè)登記綜合窗口正加速邁向登記注冊(cè)智能化、便捷化、人性化，著力打造“有溫度”的營(yíng)商環(huán)境。

網(wǎng)辦智能化，讓貼心服務(wù)“零距離”。線下“只進(jìn)一門(mén)”、線上“一網(wǎng)通辦”雙向發(fā)力，通過(guò)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)，實(shí)行企業(yè)登記注冊(cè)“全程網(wǎng)辦”，實(shí)現(xiàn)登記流程“一個(gè)環(huán)節(jié)、一套材料、一日辦結(jié)”，實(shí)現(xiàn)了由“實(shí)體辦事大廳”向“網(wǎng)上辦事大廳”的轉(zhuǎn)變。今年以來(lái)，該縣新登記經(jīng)營(yíng)主體2087戶，企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)辦率100%。同時(shí)，大廳設(shè)置自助服務(wù)區(qū)，配備個(gè)體自助機(jī)，專人幫辦，“手把手”為企業(yè)和群眾提供一對(duì)一指導(dǎo)服務(wù)，已提供自助幫扶494件。

即辦便捷化，讓高效服務(wù)“零時(shí)差”。營(yíng)業(yè)執(zhí)照從受理、審核到發(fā)照，實(shí)現(xiàn)企業(yè)0.5個(gè)工作日領(lǐng)照、個(gè)體工商戶當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)照。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報(bào)完成后，由后臺(tái)審批人員立即對(duì)網(wǎng)上申報(bào)材料進(jìn)行審核，材料齊全的當(dāng)場(chǎng)審核，存在問(wèn)題的，立即指出并待修改完成后審核并打印執(zhí)照。個(gè)體工商戶不僅可以在電腦上辦理登記，還可在大廳配備的個(gè)體自助機(jī)上操作，工作人員指導(dǎo)申請(qǐng)人通過(guò)機(jī)器自助辦理，做到“秒辦理、秒審批、秒領(lǐng)取”。

幫辦人性化，讓便民服務(wù)“零次跑”。推行多部門(mén)“證前指導(dǎo)”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“幫辦代辦”，讓企業(yè)和群眾體驗(yàn)“有溫度”的政務(wù)服務(wù)。在審批階段提前介入轄區(qū)內(nèi)有需求的企業(yè)，為其提供精準(zhǔn)、個(gè)性、高效、暖心服務(wù)，讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照與許可證辦理有效銜接。

今年以來(lái)，該縣共指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體200余戶，減少盲目性投資損失1650余萬(wàn)元。為減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)交通耗時(shí)長(zhǎng)，主動(dòng)“幫辦代辦”，提供上門(mén)指導(dǎo)，最大限度減少企業(yè)辦證辦照時(shí)間、企業(yè)群眾跑動(dòng)次數(shù)。對(duì)該縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)約80余戶經(jīng)營(yíng)主體提供了線上線下各類指導(dǎo)服務(wù)。（丁源）