2024年9月22日，“軌道上的長三角”重要節(jié)點工程——杭州西站迎來開通運營兩周年。兩年的時間里，杭州西站運輸安全平穩(wěn)有序，累計開行列車5.6萬趟，運輸旅客1700萬人次。作為杭州鐵路樞紐“一軸兩翼”布局中的“西翼”，杭州西站的開通運營極大地滿足了杭州城西人民的出行需求，有力支撐起杭州城市重要新中心的建設。

“開站初期，杭州西站日開行列車僅有36趟，每日到發(fā)旅客不足5000人次。如今，杭州西站單日最高開行列車152趟，單日最高到發(fā)旅客8萬人次，客流量實現了數倍增長。”杭州西站樞紐綜合服務中心負責人表示，兩年里，隨著湖杭高鐵、昌景黃高鐵、杭溫高鐵等多條配套線路的開通，杭州西站樞紐的輻射范圍覆蓋了北京、江蘇、安徽、湖北等24個省級行政區(qū)，旅客乘坐列車可到達南京、武漢、南昌、廈門、溫州等154個地級市。

隨著客流的大幅提升，為了提升旅客出行體驗，杭州西站先后完成網約車停車場智能化改造、高鐵換乘地鐵免安檢通道改造等。如今旅客到杭州西站乘車，出行很“絲滑”：地鐵出站到高鐵候車大廳最快只要5分鐘，高鐵換乘地鐵則無須再“二次安檢”。網約車停車場更是讓人眼前一亮，在網約車到站停車后，智能相機能自動識別車輛，并將車牌號、車位號等信息傳輸至候車區(qū)顯示大屏，乘客收到信息后，可以迅速定位車輛位置。

除了不斷優(yōu)化旅客的出行方式，杭州西站還陸續(xù)推出“人才專車接送”“站內快速求職”“公安一站式辦證”等服務，定期舉辦“青年人才招聘會”“快閃音樂會”“專家沙龍”等活動，進一步滿足人民群眾對于美好出行的期待?！拔乙郧暗礁哞F站就是單純?yōu)榱俗?，現在到了杭州西站不僅可以找工作，還可以看展覽、交朋友，出行體驗很獨特。”杭州旅客周女士說。

隨著杭州西站運營逐漸成熟，杭州西站樞紐區(qū)域的工作重心也由“建站”轉移到“建城”。眼下，天元公學西站校區(qū)、浙大校友企業(yè)總部經濟園二區(qū)已經投用，“金手指”綜合體、云門公園、天街綜合體等城市配套設施建設如火如荼。杭州西站正依托高速鐵路的輻射優(yōu)勢，不斷引進高端人才，集聚高端產業(yè)，以重點項目支撐杭州城市重要新中心的建設。