??如何更有效利用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展？怎樣進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境？11月27日下午，2024“隨申辦”企業(yè)云服務(wù)體驗(yàn)日（虹口專場(chǎng)）活動(dòng)在北外灘舉行?；顒?dòng)以“虹口云啟、智辦隨行”為主題，來自市、區(qū)各相關(guān)部門及區(qū)內(nèi)企業(yè)家代表齊聚建投書局，共同探討如何提升“隨申辦”企業(yè)云服務(wù)的數(shù)字化能力。

??現(xiàn)場(chǎng)，市級(jí)“一網(wǎng)通辦”吉祥物小申與虹口區(qū)“一網(wǎng)通辦”吉祥物小虹攜手登場(chǎng)，通過展板陳設(shè)形式，為企業(yè)提供可視化、立體化、沉浸式、體驗(yàn)式的政策解讀和服務(wù)展示。

??活動(dòng)還特別邀請(qǐng)了10位政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官，并向他們頒發(fā)受聘證書。為持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，營造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，虹口區(qū)今年創(chuàng)新性地推出了政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官機(jī)制。

??這些體驗(yàn)官從區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)中選拔組建，以用戶視角對(duì)虹口區(qū)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督與反饋，通過線上線下相結(jié)合的方式，全方位體驗(yàn)虹口區(qū)政務(wù)服務(wù)的辦事流程、工作效率及服務(wù)環(huán)境，并提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。

??來自上海家化聯(lián)合股份有限公司的喬莉萍表示，“這樣的機(jī)會(huì)和體驗(yàn)非常難得?？梢陨钊肓私庹恼?wù)服務(wù)流程，感受到政府在優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量方面所做的努力。政府的政務(wù)服務(wù)不僅僅是審批和監(jiān)管，更是為企業(yè)提供全方位、多層次的支持和服務(wù)?！?/p>

??在隨后的發(fā)言環(huán)節(jié)，企業(yè)代表們積極提問，市、區(qū)各部門的負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，展現(xiàn)了“企業(yè)有需求、政府有回應(yīng)”的服務(wù)理念。

??近年來，“隨申辦”企業(yè)云虹口旗艦店始終緊扣區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展需求，將服務(wù)方式由線下向四端聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變，將服務(wù)流程由以部門為中心向以改善用戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，致力于為企業(yè)提供全方位、全范圍、全覆蓋的“一站式”智能化服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”。同時(shí)，通過打造服務(wù)體驗(yàn)品牌活動(dòng)，不斷加強(qiáng)政企之間的溝通交流，推動(dòng)營商環(huán)境的高效化和優(yōu)質(zhì)化。

??下一步，“隨申辦”企業(yè)云虹口旗艦店將持續(xù)豐富服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)范圍，攜手更多企業(yè)，共同為區(qū)域營商環(huán)境的優(yōu)化注入新動(dòng)力。